Discussion de forum
marc59230
04-07-2021Sosheur
Tunisie
Bonjour à la tous.Depuis mercredi, j'ai des communications jour et nuit vers la Tunisie qui me sont facturées. J'en suis à 172€. Quelqu'un a-t-il une solution pour arrêter cela? Le conseiller du chat...
- 08-07-2021
Bonjour marc59230
Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je prends connaissance de votre message et de votre situation.
La question posée par ziv est judicieuse. Voyez-vous ces appels dans votre journal d'appels?
Bonne journée
Julien
ziv
04-07-2021Top Contributeur
Bonjour,
Mais tu vois des appels sur ton mobile ? Dans le journal d'appels ? Car ils ne viennent pas de nulle part...
Si ces appels se font "tout seuls", il faut vérifier les dernières applications installées voire sauvegarder les données personnelles et tout effacer et réinstaller.
marc59230
08-07-2021Sosheur
Les appels n'apparaissent pas sur le mobile et aucune application n'a été téléchargée .J'ai un abonnement à 9,99 et je n'utilise mon tel que pour téléphoner.
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