Discussion de forum
Urgent – Impossibilité de recevoir des appels en Suisse avec mes lignes Sosh
Bonjour LindaP_ JustineT JulienB_ ,
Cette situation est extrêmement contraignante et me cause de sérieux préjudices :
L’école de mes enfants ne parvient pas à nous joindre,
Mes rendez-vous sont perturbés,
Mes fournisseurs n’arrivent pas à me contacter, ce qui engendre une perte de temps et d’argent.
Je vous rappelle que, dans le cadre de notre contrat, vous avez l’obligation d’assurer le bon fonctionnement de la ligne et la continuité du service. Je vous demande donc de bien vouloir résoudre ce dysfonctionnement dans les plus brefs délais et de m’informer des mesures prises.
Je reste dans l’attente de votre retour rapide.
Cordialement,
Top SosheurBonjour Nazo75
Pour rappel les offres Sosh sont réservées à un usage personnel et non professionnel.
stephrem85 en effet et je confirme l'usage strictement personnel... Merci pour la seconde contribution au sujet. C'est vraiment très apprécié !
- stephrem85
Apparemment non ce n’est pas strictement à usage personnel
Mes fournisseurs n’arrivent pas à me contacter, ce qui engendre une perte de temps et d’argent.
Je tiens à préciser que mon utilisation de la ligne reste strictement personnelle et non professionnelle, conformément aux conditions d’abonnement.
Lorsque j’ai mentionné mes “fournisseurs”, je parlais de prestataires et services personnels (par ex. livraison, artisans, rendez-vous médicaux, etc.), et non d’un usage lié à une activité professionnelle.Le problème reste donc bien un dysfonctionnement du service qui m’empêche de recevoir des appels dans un cadre purement privé.
Cordialement,