Discussion de forum
URGENT : Reception des MMS en mode Diaporama
Non.
J'attends un retour de la cellule expertise.
C'est quand même dingue car ce problème existe depuis des années.
Et les personnnes du Chat ne semblent même pas au courant...
Cela ne fonctionne toujours pas.
J'ai dû repasser 3 ou 4 fois par le Chat pour être rappelé par le service expertise (ça tombe bien je n'ai que ça à faire en ce moment).
A chaque fois, aucune solution n'a été trouvée.
Le Chat remonte les informations à partir de critères précis : en gros, soit c'est un problème de carte SIM, soit un problème de paramétrage de téléphone.
Pas vraiment de place pour les cas de figure un peu plus techniques.
Merci à un Web conseiller un peu connaisseur de me contacter par MP...
Toujours pas de solution pour un problème qui existait déjà chez Orange, bien avant la création de Sosh.
Ce qui m'agace un peu, c'est que quand tu expliques aux personnes du Chat et du service expertise que le problème vient des serveurs d'Orange et que c'est clairement indiqué dans la FAQ du Forum Sosh : http://communaute.sosh.fr/t5/Envoi-et-r%C3%A9ception-de-SMS-MMS/MMS-A-lire-si-vous-rencontrez-des-difficult%C3%A9s-%C3%A0-utiliser-le/td-p/942160
=> Paragraphe "MMS en taille réduite"
Ils te prennent de haut du style "mais non Monsieur ça vient soit de la carte SIM, soit du paramétrage de votre téléphone" ou encore mieux "je viens de faire une mise à jour sur votre ligne, cela fonctionne désormais".
Au secours !
Toujours aucune solution.
Pour information, lorsque j'envoie un MMS sur l'Idol 3 d'un ami qui est chez un autre opérateur, le MMS arrive sur son téléphone de façon normale (photo et texte en dessous), sans aucune compression de la photo.
Quand il me renvoie la même photo avec un petit message joint, j'ai un joli diaporama pas pratique du tout et la photo est systématiquement compressée par les serveurs d'Orange.
Après, le service expertise me dit que tout fonctionne normalement !
Ils sont où les webconseillers Sosh ?