Discussion de forum
Utiliser données mobiles en Allemagne
Bonjour Alexis M57
Le souci peut venir de plusieurs facteurs, êtes-vous sur d'avoir activer l'itinérance des données depuis vos paramètres(à l'étranger il faut activer non seulement les données mobiles, ainsi que l'itinérance) .
Assurez-vous aussi que votre forfait data de 50go n'est pas épuisé.
Pouvez-vous m'indiquer le modèle exact de votre mobile afin que je puisse vous guider plus facilement à faire ces vérifications ?
Cordialement.
Bonjour,
j'avais effectivement activé les données mobiles mais je ne connaissais pas l'itinérance des données. Le forfait de 50go, lui, n'est pas épuisé.
Enfin, mon mobile est un OnePlus 5.
Je vais me renseigner pour l'itinérance des données.
Corrdialement,
Généralement l'itinérance des données peut être activées depuis le menu de paramètres 'Réseaux mobiles', 'Réseaux' ou 'Utilisation des données'.
N'hésitez pas à me dire si vous avez pu régler le problème :-)
Très bonne journée à vous et bon séjour !
Cordialement.
J'ai pu activer l'itinérance des données, je verrai si le problème venait bien de là d'ici peu.
Merci du coup de main.
Cordialement,
