Discussion de forum
VIARMES : Impossible émettre appels et recevoir depuis domicile
Bonsoir Chantoine,
Je n'avais pas vu votre réflexion sur le "et bonjour, sinon ?".
Veuillez m'en excuser, je pensais que le côté "convivial" et sans fioritures inutiles d'un forum communautaire d'entraide dispensait de répéter à chaque échange cette formule conventionnelle pour se concentrer sur des réponses concrètes et utiles.
Un peu comme on le fait dans une conversation suivie : on ne dit pas bonjour à chaque fois qu'on prend la parole...
Par contre il me semble plus important d'insister sur les remerciements lorsque ces réponses apportent des solutions réelles.
Dans le cas qui me concerne, même si vos explications apportées vont plutôt systématiquement dans le sens d'une certaine "indulgence" pour Orange/Sosh, votre conseil final de passer à la concurrence était le bon : sur SFR, retour d'un service normal et avec un avantage en plus : communications VolTE-VoWifi.
A ce titre je vous renouvelle mes remerciements.
Top Sosheur"En effet je n'ai pas eu de retour pour l'instant d'autres personnes hormis de celles qui viennent chez moi.
La seule chose qui me surprend, c'est que seule la téléphonie ne fonctionne pas. SMS, MMS et Internet fonctionnent. Question de fréquence, de serveurs, de technique ? "
En dehors de l'explication fournie par ziv , on peut aussi avancer que les SMS, MMS, et internet supposent un usage à ma main et non à l'oreille, et parfois ça peut faire une grande différence : la tête est un obstacle aux ondes. Se tenir mobile côté relai (sans la tête entre les 2), avec aucun doigt appuyé à l'arrière, peut faire la différence entre une conversation hachée et une autre de qualité convenable. Et utiliser le mobile en main peut aussi faire une certaine différence, surtout que les données ont une "souplesse" plus grande (les paquets non reçus sont réémis dans n'importe quel ordre et avec un délai parfois important, sans que ça se ressente trop ; pour la voix ça coince plus vite).
Top SosheurCette hypothèse peut être vérifiée en voyant si le mobile est bien en 4G et que en forçant la 3G, aucun réseau n'est capté.
Si ça se confirme, je crains que la solution est d'acheter un mobile compatible VoLTE/VoWiFi.
Effectivement, le téléphone est connecté en 4G. Mais lorsque je passe un appel téléphonique, il se connecte en 3G (changement du logo de connexion).
Lorsque je déselectionne "selectionner automatiquement le réseau" et que je sélectionne manuellement le reseau " Orange F 3G ", la plus part du temps (à l'intérieur de mon domicile) il m'indique "impossible de se connecter à ce réseau pour le moment, Veuillez essayer ultérieurement".
Plutôt que d'acheter un mobile compatible "applel-Wifi", je crains d'avoir à changer de fournisseur.
Merci pour vous êtes intéressé à mon cas.
