Discussion de forum
Voix 4G impossible à activer
- 25-10-2017
Bonjour Blutel
Je souhaite vous apporter mon aide.
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.
Cordialement
Marina_J
voici le lien ci dessous pour contacter un conseiller qui fera le necessaire 
==> Contacter un Conseiller <==
Sur cette page, répondez aux questions :
1) en cliquant sur un des rectangles rose
ou
2) si vous avez une autre demande tapez la directement puis la loupe pour initier la recherche et specifier votre demande si besoin.
En bas de cette page il y aura un rectangle jaune "chatter avec un conseiller"
si vous avez des problèmes pour voir la vignette jaune (chat) :
-reessayer depuis un PC
- essayer avec un autre navigateur ( chrome, Firefox, IE, etc.)
- désactiver vos bloqueurs publicitaires et recommencer l'opération
ça devrait marché 
ou bien attendre un conseiller ici ( reponse dans les 24/48h) 
sinon vous pouvez passer via les reseaux sociaux :
==> Sosh sur twitter <== (si vous utiliser twitter bien sur )
ou
==> Sosh sur Facebook <== (si vous utiliser Facebook bien sur ) 
Je reste a votre dispo
Bonne journée
Merci pour votre réponse et ces solutions :
- Pour la solution de contacter un conseiller, j'arrive sur la page du chat qui me demande de m'identifier sur mon compte client Orange sur lequel mon forfait Sosh n'est pas rattaché... puis plus rien ! Compliqué !
- Pour faire plus simple, je vais donc attendre ici un conseiller Sosh : vous dites 24/48 Heures pour avoir une réponse ?
Comment être sûr que ma demande sera bien traitée ?
En vous remerciant par avance...