Discussion de forum
Voix 4G impossible à activer
Bonjour,
Je dispose d'un iPhone 6 Plus et souhaterais activer la voix en 4G.
Quand je clique sur la fonction "Voix et données", j'ai un message "Pour autoriser les appels 4G sur ce compte, contactez Orange France".
Pourriez-vous m'indiquer quelles sont les modalités à suivre ?
Est-il possible de le faire à distance ?
Par ailleurs, lors de certains appels, mon mobile passe en 3G (normal) mais perd par la suite la 3G pour retomber en Edge et puis seulement en réseau simple ce qui empêche l'accès à Internet pendant la communication.
Cela ne se produit que chez moi. Comment remédier à ce problème réseau ?
En vous remerciant par avance
Bonjour Blutel
Je souhaite vous apporter mon aide.
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.
Cordialement
Marina_J
42 Réponses
- Bonjour,
Serait-il possible svp qu’un conseiller puisse activer la Voix 4G/VoLTE sur mon iPhone 7 (iOS 11.3) ?
Lorsque je cherche à activer la 4G « voix et données » un message pop up m’indique qu’il faut contacter l’assistance orange.
Merci d’avance pour votre aide. - Bonjour,
Serait-il possible svp qu’un conseiller puisse activer la Voix 4G/VoLTE sur mon iPhone 7 (iOS 11.3) ?
Lorsque je cherche à activer la 4G « voix et données » un message pop up m’indique qu’il faut contacter l’assistance orange.
Merci d’avance pour votre aide. - Thierry-G
Webconseiller
Afin de vous activer les appels 4G et les appels Wifi, pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
Thierry-G
- Bonjour,
Je rencontre le meme problème, mes donnees 4g sont activé mais il m’est impossible d’activer la voix 4g, j’ai un popup me disant de contacter l’assistance d’orange.
Pourriez vous s’il vous plait m’activer la Voix 4G
sur mon iPhone ?
Merci d’avance pour votre aide. Bonjour Louloutte26
Un correctif a été appliqué, merci de faire un arrêt/marche du mobile puis de tester à nouveau l'activatin de vos services.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jeremy_P
Bonjour,
Merci, tout refonctionne normalement.
Je vous souhaite également une excellente journée.
Loïc
- Même problème 4G voix impossible à activer....
- RudyN
Bonjour samytou
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.
RudyN
Bonjour,
j'ai le même probleme de connection au réseau 4G VoLTE qui ne fonctionne pas
Merci de m'aider
- Thierry-G
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Thierry-G
