Discussion de forum
Voix 4G impossible à activer
- 25-10-2017
Bonjour Blutel
Je souhaite vous apporter mon aide.
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.
Cordialement
Marina_J
Il n'y a pas forcément de menu "VoLTE" à activer dans les paramètres de votre téléphone, cela dépend des marques. Pour savoir si vous avez la VoLTE qui fonctionne, passez un appel et voyez si lors de l'appel la 4G apparait ou si ça passe en 3G lors de l'appel et revient en 4G une fois l'appel finit.
Thierry-G
je vais regarder ce point. Néanmoins il faudrai qu'orange active l'icone pour qu'on soit sur. J'ai bien essayé chez bouygues avec mon téléphone et j'ai bien l'icone volte. Donc je suis certain de négocier des appels ainsi.
Huawei me confirme aussi ce point coté constructeur et la présence du parametre voix 4G.
Meme si cela fonctionne cela peut apparaitre comme une fonction mensongère car aucun voyant ou signal spécifique n'est disponible pour vérifier sa bonne présence.
- ziv21-08-2019Top Contributeur
Moatibm sur les Samsung, depuis que la VoLTE est disponible (depuis le S7, en ce qui me concerne, et à l'identique sur le S9 que j'ai actuellement), le firmware Orange n'active pas le logo VoLTE comme sur le réseau Bouygues, par exemple. Ca marche (le mobile reste en 4G lors d'un appel) mais on n'a pas d'indicateur, ni de switch pour activer/désactiver la fonction.
Je pense qu'ils ont dû prendre peur quand ils ont vu les innombrables messages de possesseurs d'iPhone qui se plaignent de la non-activation de la VoLTE (le téléphone le fait savoir très ostensiblement)... Ils préfèrent que les clients ne soient pas alertés d'un éventuel dysfonctionnement d'une fonction qu'ils considèrent comme mineure.