Discussion de forum

Avatar de JPK80100
JPK80100
Apprenti sosheur
20-11-2024
Résolu

vous n'avez reçu aucun message vocal

Bonjour,  Dans l'appli Téléphone j'ai Favoris, Récents, Contacts et Mess. voc. Quand je tape sur Mess. voc.  il est écrit : "Vous n'avez reçu aucun message vocal pour l'instant". J'appelle le 888 e...
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    22-11-2024

    JPK80100, 
    La messagerie vocale visuelle est de nouveau active sur votre ligne.
    Pouvez-vous aller dans les paramètres du menu Téléphone, puis paramètres avancés et désactiver la fonction messagerie vocale visuelle, s'il vous plaît ?
    Tenez-moi au courant, une fois que c'est fait.
    Sab

  • Avatar de JPK80100
    JPK80100
    22-11-2024

    Essai concluant... j'ai enfin un sms m'indiquant que j'ai un message vocal !

    MERCI

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
Webconseiller
22-11-2024

JPK80100, 

Je viens de désactiver la messagerie vocale visuelle de votre ligne qui est incompatible avec la notification par SMS.
Pouvez-vous refaire un test avec votre femme et me confirmer que vous recevez bien un SMS de nouveau message, s'il vous plaît ?

J'attends votre retour.
Sab

  • Avatar de JPK80100
    JPK80100
    Apprenti sosheur
    22-11-2024

    Je viens à nouveau de faire un essai avec mon épouse... J'ai juste un petit symbole de message qui s'affiche tout en haut et qui disparait, je ne reçois pas de sms et si je tape sur Mess.voc. j'ai toujours la même indication... il faut donc que je devine que j'ai un message !

     

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