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Résolu
Activer sim après portabilité
Bonjour, Je ne peux pas activer ma carte SIM car le 740 car on me demande un code à 4 chiffres qui est sur une facture mais je n'en ai pas encore reçu. Sur le courriel, on me disait qu'il faudrait ...
Bonjour Sb-lm
Pour activer votre sim, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/
Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "sim", puis cliquez sur la loupe, puis sur "activer sim", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune
Accessible de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés
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Si vous ne voyez pas la vignette jaune, essayez de changer de navigateur.
Si vous n'avez pas de numéro de téléphone mettez n'importe quel numéro commençant par 06 ou 07
Fastoshdavid
Top Sosheur
Top SosheurPour activer votre ligne quand vous êtes nouveau client. Appelez le 0 800 100 740, utiliser le mot clef "activer" ou "sim". Là, on vous propose l'option "activer la nouvelle sim suite à un renouvellement ou une clef 3g" dire NON on vous propose ensuite "activer la ligne". On vous demande le numéro de client à 10 chiffres. Puis après la saisie, "Merci, à bientôt" et celà raccroche voilà c'est fini il n'y a plus qu'à attendre que tous les services de mettent en route.
Ca, c'est la théorie. La réalité, c'est qu'au lieu du numéro de client on me demande un code à 4 chiffre qui est sur la facture sauf que je n'ai pas encore de facture !
