Discussion de forum

Avatar de Nathalie.H
Nathalie.H
Sosheur occasionnel
17-04-2013
Résolu

Adresse Mail du Service Client Sosh

Bonjour, 

 

J'aimerais avoir une adresse mail du service client sosh concernant une reclamation pour mes factures. Je suis actuellement à l'étranger et j'ai déjà essayé de me connecter au chat mais ça ne fonctionne pas.

Merci, 

 

 

  • Vous pouvez contacter le service client via le tchat ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.http://www.sosh.fr/contact

     

    Vous ne tombez pas sur le chat, cliquer ICI

    Désactiver adblock si vous ne voyez pas les 2 rectangles cliquables

     

    2mn pour liker une petite amélioration de l'accès au tchat

     

     

31 Réponses

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    • Avatar de veronis
      veronis
      Sosheur junior

      je ne peux plus me conneccter sur mon espace client mais le principal probleme c'est que je doit refaire une nouvelle carte sim je ne sais pas comment faire , au moins j'aimerai envoyer un mail pour faire la reclamation

    • Avatar de veronis
      veronis
      Sosheur junior

      elle est bloquée expres car volée, je veux juste une nouvelle carte sim

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    veronis dans ce cas merci de me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse numéro de la ligne concernée et votre numéro de client en message privé.


    ^MR

  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour, 


    Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 




    Cdt

  • Avatar de Dy57160
    Dy57160
    Nouveau Membre
    Bonjour je n'ai plus accès à mon espace client ayant perdu ma carte SIM je ne peux pas non plus réinitialiser le mdp et je veux résilier mon offre très vite que puis je faire ? Merci
  • Avatar de Jean_Baptiste
    Jean_Baptiste
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Dy57160 


    Si vous souhaitez résilier votre ligne vous pouvez vous rendre sur https://assistance.sosh.fr/ et taper "résilier forfait" dans la barre de recherche puis cliquer sur la case turquoise "Mobile".


    Rendez-vous ensuite en milieu de page cliquer sur la vignette jaune "Chatter avec un conseiller" qui pourra prendre en charge votre demande de résiliation.


    Jean_Baptiste


  • Avatar de ElzaD
    ElzaD
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour link68,


     Je vous propose mon aide concernant votre parrainage. 


    Merci de me communiquer via message privé les informations suivantes :


    - Nom, prénom,

    - Numéro de ligne,

    - Numéro de client.


    Cordialement.


    ElzaD