Discussion de forum

Avatar de ggkameleon
ggkameleon
Sosheur actif
12-11-2014

Annuaire universelle

Bonjour je souhaiterais ne plus apparaître sur l'annuaire universelle s'il vous plaît !
J'ai recherché sur mon compte option mais n'ai pas d'option annuaire universelle ? Donc je ne peux pas me résilier ! Je n'arrête pas de recevoir des appels à 7h du matin alors que j'ai un bébé !!! Please help me 😢

Puis j'ai toujours le même problème avec ma demande de portabilité qui a bien fonctionné mais lorsque je me connecte a l'espace client c'est mon numéro provisoire qui s'affiche en haut de mon compte. Bon pour me connecter c'est bien mon numéro porté heureusement.
Merci..

7 Réponses

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  • Avatar de rchabard
    rchabard
    Ancien Top Sosheur
    Bonjour il faut modifier l'option dans votre espace personnel.

    Elle ne peut pas être résiliée mais en allant dessus vous pourrez changer la parution.
    • Avatar de ggkameleon
      ggkameleon
      Sosheur actif

      Bonjour je suis allé dans les réglages personnelles mais je n'ai pas trouvé pour l'annuaire universelle ?

      J'ai pu changer mon numéro de mobile qui apparait par contre sur l'espace client par celui que j'ai demandé en portabilité. 

      Merci pour l'information, mais comment me désinscrire de l'annuaire universelle ?

      Merci 

  • Avatar de Lyma
    Lyma
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour ggkameleon


    Il existe une option "non parution annuaire". Si vous souhaitez y souscrire, je vous invite à me communiquer par message privé:

    - Votre nom

    - Votre prénom

    - Votre numéro client

    - Votre adresse postale

    - Votre adresse mail

    - Votre numéro de ligne


    Bonne journée

    Lyma

  • Avatar de Lyma
    Lyma
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour ggkameleon


    Après consultation de votre dossier, je constate que vous disposez bien de l'option "non parution annuaire". Cependant il est nécessaire d'attendre que les annuaires aient fait leur mise à jour pour que vos coordonnées n'y apparaissent plus.


    Bonne journée :)

    Lyma

    • Avatar de ggkameleon
      ggkameleon
      Sosheur actif

      Ah ! Super merci :-) 

      Je reçois au moins 3 à 4 appels par jour de numéro de commerciales. Enfin :-)

       

    • Avatar de mgrd
      mgrd
      Sosheur

      Bonjour,

       

      Comment puis-je activer l'option "non parution annuaire" ? Je ne la vois pas dans l'espace client de ma ligne mobile.

       

      Cordialement,

       

  • Avatar de Franck_
    Franck_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour mgrd ,


    Il existe une option "non parution annuaire". Si vous souhaitez y souscrire, je vous invite à nous communiquer par message privé vos :


    - Nom

    - Prénom

    - Numéro client

    - Adresse postale

    - Adresse mail

    - Numéro de ligne concernée


    Bonne semaine,


    Franck_