Discussion de forum
Annulation parution annuaire
Bonjour,
Je ne souhaite plus apparaitre sur l'annuaire.
Malgré toutes les liens indiqués sur ce forum, ije n'arrive pas à accéder aux options sur mon espace client !
J'ai besoin d'aide !
Merci
Je vous confirme la mise en place de l'option Non Parution Annuaire. Cette option est offerte.
Bonne fin de journée
Caroline
22 Réponses
- Caroline_VAncien intervenant Sosh
Je vous confirme la mise en place de l'option Non Parution Annuaire. Cette option est offerte.
Bonne fin de journée
Caroline
- labougeotteTop ContributeurBonjour telegrib
Si le numéro concerne un mobile, il faut l'intervention d'un conseiller, sinon
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-votre-inscription-dans-l-annuaire/annuaire-inscription-de-votre-numero-de-ligne-livebox_39916-40469- telegribMini sosheur
Bonjour,
C'est un mobile Sosh.
Sans accès au 3900, comment puis-je contacter un conseiller ?
Merci d'avance !
- Caroline_VAncien intervenant Sosh
Bonjour telegrib,
Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :
- Nom et prénom,
- Numéro de mobile,
- Numéro client,
- Adresse postale.
Caroline
- telegribMini sosheur
C'est fait !
Merci beaucoup !
- Caroline_VAncien intervenant Sosh
Après vérifications de votre dossier, je constate que vous detenez une option Protection Parution annuaire et proposition commerciale.
J'ai la possilbité d'ajouter l'option Non Parution Annuaire mais celle-ci annule l'option que vous avez actuellement. Qu'en pensez-vous ?
J'attends votre retour.Caroline
- telegribMini sosheur
Bonjour,
Je vous propose d'annuler les options en place pour permettre d'activer la non-parution.
Merci beaucoup !
- Lea47400Sosheur occasionnel
Bonjour
je souhaite également être supprimé de tous les annuaires (Numero mobile)
cordialement
- Franck_Ancien intervenant Sosh
Bonjour @ tous, Lea47400
En complément de la réponse de labougeotte , l'annuaire universel est la liste répertoriant tous les abonnés au téléphone fixe et mobile en France. Libre à vous de demander, supprimer ou tout simplement restreindre la parution de votre numéro dans l'annuaire.
Concernant une offre mobile, objet de ce fil de discussion :
- Par défaut, vos coordonnées ne sont pas inscrites dans l’annuaire. Vous n’avez donc aucune action à effectuer.
- Si initialement vous aviez demandé à paraître à l’annuaire avec votre numéro de mobile, vous devez alors vous inscrire sur la liste rouge.
Le 3900 est le numéro destiné aux usagers d'une ligne orange, donc non Sosh.
Depuis votre espace client sosh, il vous est tout à fait possible depuis vos options, supprimer cette parution annuaire, il faut rajouter l'option "Non parution annuaire" sans supprimer celle existante.
Nous préconisons de faire cette démarche depuis un navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé, à partir d'un ordinateur.
Franck_
- Doudou2401Sosheur occasionnel
Bonsoir,
Pour ma part, je ne trouve pas l'option.
je n'ai que ces choix là.
Je ne souhaite plus apparaitre dans l'annuaire.
Merci d'avance pour vos conseils.
l'option de parution annuaires (hors inversés) avec prospection commerciale inscription Gratuit l'option de parution annuaires (hors inversés) sans prospection commerciale inscription Gratuit l'option de parution annuaires sans prospection commerciale - ZEBIIIIMini sosheur
Je pense qu'il y a atteinte à la vie privé.
Comment peut on rajouter quelqu'un dans l'annuaire sans son concentrement!!!
Et quand on veut supprimer notre nom de cette ******e d'annuaire on trouve pas l'option. C'est abusé!!!
- Martin_GAncien intervenant Sosh
Bonjour Doudou2401 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
- Doudou2401Sosheur occasionnelMessage privé envoyé
- Matt_HStaff
Bonjour, Doudou2401
Je viens de faire le nécesaire sur votre ligne afin que vous n'apparaissiez plus dans l'annuaire.
Je reste disponible et vous souhaite une excellente fin de journée.
MattH - MouradSAncien intervenant Sosh
Bonjour Chetfan ,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé, vos : Nom, prénom, numéro client et mobile, adresse postale.
MouradS
- ChetfanSosheur occasionnel
Bonjour Mourad,
De retour de vacances, je viens de vous adresser les informations demandées par message privé.
Merci pour votre aide.