Discussion de forum
Résolu
ANNULATION COMMANDE AVANT ENVOI
Bonjour, J'ai commandé hier un forfait sur votre site. Maintenant ma commande est en cours de traitement d'après les imformations dans la rubrique suivi de commande. Mais j'ai changé d'idée. Pou...
Bonjour elolyah ,
Ce fil datant de 2013, certaines informations ne peuvent plus être à jour ou erronnée. Cliquez sur : annuler ou se rétracter suite à une commande Sosh mobile (les indications vous sont données avec possibilité d'accéder au chat ou l'envoi d'un mail).
Franck_
Arianeb Bonjour,
Vous vous êtes rétracter et ne pouvez repasser commande. Il ne s'agit pas du retour du colis mais du traitement de la demande l'annulation.
Pour que vous puissiez de nouveau commander l'annulation doit être validée, le délai après la prise en charge de votre demande est de 3 à 5 jours ouvrés, votre numéro RIO sera alors de nouveau utilisable.
frankD