Discussion de forum

Avatar de fredm87
fredm87
Apprenti sosheur
30-12-2016
Résolu

Appels entrants directement sur messagerie

Bonjour, 

 

Tous les appels entrants vont directement sur le repondeur.

 

J'ai fait le test croisé en mettant ma carte sim sur un autre portable, et le resultat est toujours le meme....

 

ca dure depuis minimum 3 semaines et ca devient insupportable.

 

D'autant plus qu'aucun conseiller Sosh n'est joignable....

 

Je considére que ce sujet (que j'ouvre) est ma "derniere cartouche" avant que je ne change d'operateur.....

 

 

19 Réponses

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  • Avatar de pat38380
    pat38380
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

     

    Je rencontre le même problème, appels entrant directement sur messagerie sauf certains numéros qui sont en mémoire.
    Cela à commencer quand je suis passé du forfait de 9.99 à 19.99.


    Déjà avant j'avais demandé sur le forfait à 9.99 le déblocage internet pour pouvoir consommer au-delà des 50 Mo mais il non par réussi enlever le blocage c'est pour quoi je suis passé au forfait à 19.99. 


    Depuis le 4 juillet j'ai contacté 3 ou 4 fois un conseiller par chat même avec ##002# et diverses interventions teste et je ne sais quoi cela fonctionne certaines fois quelques heures et cela recommence donc pour moi aucun résultat;
    Dernière fois ce matin le conseiller a complètement désactivé ma messagerie (maintenant je ne vois plus si quelqu'un mon appellé) et devait me rappeler entre 14 et 15 heures main j'attends toujours.


    que faire a par changer d'opérateur pour l'incompétence de sosh

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour,

    Il doit y avoir un renvoi depuis le repertoire de votre mobile sur les numéros qui n'en font pas partie.

    G-rom