Discussion de forum

Avatar de florent.thobie
florent.thobie
Sosheur actif
05-02-2012
Résolu

"attente pièces manquantes"

Bonjour à tous, 

 

j'ai commandé lundi 30 janvier 2012 un iphone 4s avec un forfait 24.90€, commande que j'ai effectué via un chèque.

Ayant recu le lendemain le contrat orange, j'ai renvoyé directement celui-ci ainsi que les différentes pièces justificatives demandées sans oublié le chèque à l'adresse indiquée.

 

Seulement depuis je n'ai toujours pas de nouvelles et sur le suvi de ma commande, l'état reste figé "en attente des pièces manquantes".

 

 

Pouvez-vous m'aider???

  • Avatar de chubb
    chubb
    05-02-2012

    C'est la date de commande qui compte car les délais de livraison sont très aléatoires.

10 Réponses

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  • Avatar de chubb
    chubb
    Ancien Top contributeur

    En cas de payement par chèque le délai et plus long: le temps de l'encaissement du chèque

    • Avatar de florent.thobie
      florent.thobie
      Sosheur actif

      OK, savez-vous le temps que peut prendre cet encaissement???

      • Avatar de jeanleu
        jeanleu
        Ancien Top contributeur

        Une bonne quinzaine :(

    • Avatar de Dr.X
      Dr.X
      So sosheur

      Compter 10 / 15 jours avec l'encaissement du chèque... c'est pas mal embouteillé sur les 3 dernières semaines, certains sont encore en attente depuis mi-janvier...