Discussion de forum
Choix de l'opérateur ORANGE ou SOSH
France Télécom n'a pas été repris par Orange. France Télécom a racheté la marque Orange et en a fait sa marque commerciale mondiale, y compris en France.
Plus d'infos : https://fr.wikipedia.org/wiki/France_T%C3%A9l%C3%A9com#De_France_T.C3.A9l.C3.A9com_.C3.A0_Orange
Sosh est une offre commerciale d'Orange de forfaits sans engagement vendus exclusivement en ligne. Ce n'est pas une filiale ou un MVNO. D'ailleurs, par rapport au titre, Sosh n'est pas un opérateur. Sosh est une marque commerciale qui vend des forfaits opérés par Orange. Il n'y a aucune différence de réseau entre les abonnés Orange et Sosh.
Plus d'infos : https://fr.wikipedia.org/wiki/Sosh
Top SosheurLe service réseau est strictement le même.
Le service clients est en ligne exclusivement (pas de téléphone, ni service en boutique), ce qui peut être moins réactif que le service client Orange classique qui s'engage à proposer une solution garantie en 24h. Il faut être à l'aise avec ce type d'interaction, sachant qu'il existe aussi chez Orange (service via chat ou twitter).
Bonsoir
je ne suis pas d'accord avec ziv
je ne sais pas ce que l'on entend par service réseau, mais je vais vous donner un cas concrait de la différence entre ORANGE et SOSH
J'habite dans une résidence fin 2015 j'étais en ADSL chez SOSH,mon voisin ADSL chez ORANGE
début 2016 nous sommes elligibles a la fibre
moi et mon voisin sommes équipés du même matériel
pour mon voisin aucun problème de foctionnement, pour moi je remarque que mon décodeur TV se bloque lors de la mise a jour quand le décodeur est en veille
j'en informe SOSH qui me dit que mon décodeur n'est pas prévu dans mon type de contrat et que l'on va renvoyer un autre modèle, en l'occurence celui que je possédais en ADSL
je constate que chez mon voisin dans la partie réglage du décodeur on trouve la version et aps chez moi
bizarre
alors peut on parler d'équipements et de services identiques ?
- ziv
Je n'ai jamais parlé d'équipement et de services, j'ai parlé de réseau.
Déjà, pour moi, Sosh est avant tout une marque mobile. Le fixe n'est pas ce qu'ils savent faire de mieux.
Ensuite, comparons ce qui est comparable : les offres fixes Sosh sont similaires à l'entrée de gamme Orange, à savoir Livebox Zen.
Bonjour
quid de la réactivité de ORANGE 24h =
panne internet le 23 mai = rétablissement le 10 juin
nouvelle panne internet le 26 juillet = service rétabli le 2 août
nouvelle pnne internet le 2+6 août = à voir si je reste chez ORANGE !!!
résumons = pas mieux pour client Orange que pour client Sosh
