Discussion de forum
Commande nano SIM
Bonjour,
J'ai acheté récemment (sans passer par Sosh) un téléphone qui fonctionne avec une nano SIM, et j'aurais donc aimé savoir comment faire pour en commander une puisque mon ancien téléphone fonctionnait avec une micro SIM.
J'espère que vous serez en mesure de m'aider.
Merci d'avance.
Bonsoir,
Vous pouvez demander le changement de votre SIM auprès d’un conseiller par le tchat http://www.sosh.fr/contact ou dans une boutique orange, hors magasins franchisés et partenaires, la liste est ici http://agence.orange.fr/.L'échange se fait sur place immédiatement et gratuitement.
103 Réponses
Bonjour fedebolo,
Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client- Référence de votre commande
Bonne journée,
AlexandreK
Bsr,
Je vous ai écrit en privè.
J'attends votre réponse... J'ai vraiment besoin de la nano sim, j peut pas utiliser mon mobile sans ça :(
Merci bcp =)
Bonjour,
Je viens de commander une nouvelle carte SIM via mon espace client... J'ai validé or, on ne m'a demandé à aucun moment quel type de carte SIM je désirais. J'ai rempli le forumulaire et on m'a dit directement que la carte SIM serait envoyée chez moi. Est-ce normal ? Je souhaite une nano-sim.
Bonne journée !
Bonjour,
Je souhaiterai recevoir une nanoSIM car je change de mobile et mon ancienne puce ne correspond plus.
Cependant, j'ai lu dans ce précédent sujet qu'il était possible d'y aller gratuitement en boutique, et le vendeur m'a indiqué qu'il fallait payer la somme de 20€...Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème s'il vous plaît ?
Est-il possible de commander rapidement une carte nanoSIM ?
Dans l'attente de vos réponses, je vous remercie d'avance.
Cordialement,Bonjour simon79
Vous pouvez commander une carte sim depuis votre espace client, elle sera à triple découpe donc compatible avec tous les mobiles.
Si vous la prenez en agence Orange (hors partenaires et franchisés) et qu'ils vous la font payer, l'E-chat vous la remboursera.
Bonjour,
J'ai reçu pour Noël un Xperia Z3 compact, qui nécessite une carte nano sim... jusque là pas de problème je me rend sur le site fais les démarches pour commander la nouvelle. https://b.espaceclientv3.orange.fr/?page=renouvellement-sim&idUsage=31001.
Et le message qui s'affiche est : Nous ne pouvons donner accès au programme de changement de carte SIM car votre dossier n’est pas validé ou est en cours de validation.
Pour plus d’informations contactez votre Service Client.Alors je veux bien mais comment contacter le service client? Le chat ne fonctionnant pas et le 740 ne semblant pas aimer ma voix. (quand je dit "COMMANDE CARTE NANO SIM" il me répond : "vous souhaitez résilier vos options")
Bref tout ça pour demander quelle est la démarche adéquate pour obtenir une carte nano sim? une résiliation pour reprendre un nouveau forfait?
Le chat est il disponible 24/24? (bon sauf le 25/12 c'est Noel)
Merci d'avance et joyeux noel
Bonjour,
J'ai acheté un iPhone 5 sans passer par sosh, j'aimerai donc pouvoir commander une nano sim , comment dois je faire? qu'elle est la procédure?
Merci de votre réponse- ziv
Top Sosheur
Il suffit de lire les messages précédents !
Bonjour;
Je souhaite avoir une carte nano SIM, et j'ai trouvé ce sujet, qui me semble êter le bon pour cette demande là.
En attendant votre réponse, merci d'avance.
bonjour Ghislou vous pouvez demander l'échange de sim sur le tchat
toutefois un délai de 5 jours ouvrés sera nécessaire,ou vous rendre en boutique Orange (sauf franchise & partenaire) dont voici la liste : http://agence.orange.fr/
ou encore sur votre espace client orange.frBonjour,
jai un problème. j'ai acheté un téléphone qui nécessite une nano sim. je suis allée en agence, ils n'en ont bien fourni une, mais je voulais cette carte avec adaptateur comme indiqué si dessus pour pouvoir utiliser mon ancien téléphone en cas de problème. apparrament ils n'en avaient pas ou n'ont pas voulu m'en donner...
est-ce que c'est possible que vous m'en renvoyez une avec cet adaptateur? car si j'avais su je serai passée directement par ici !
Merci a vous !
Bonjour,
Je viens de demander une nouvelle carte sim car je viens de changer de mobile (besoin d'une nano-sim),
j'ai eu un mail de confirmation, mais a aucun moment je n'ai pu préciser le type de carte Sim souhaité?
Bonjour Johnny54 ce sera une nano sim avec 2 adaptateurs pour être compatible "tous mobiles".
bonjour,
on m'a offert un iphone 5, et je souhaiterai commander une nano SIM, merci de votre aide.
bonjour alain.courtec vous pouvez demander l'échange de sim sur le tchat
toutefois un délai de 5 jours ouvrés sera nécessaire,ou vous rendre en boutique Orange (sauf franchise & partenaire) dont voici la liste : http://agence.orange.fr/
ou encore vous pouvez en commander une dans votre espace client orange.fr
Bonjour manu3745, JuanitoBananas, Idgu7494, Adeline10,
Je prends en charge vos demandes de renouvellement de carte Sim
Pouvez-vous m'envoyer par message privé vos noms, prénoms, numéros de ligne et format de Sim souhaité ?
Bonne journée.
MathieuC
Bonjour,
je voudrai également commander une nano sim.
Merci
bonjour fouz95 vous pourrez demander l'échange de sim sur le tchat dès demain
toutefois un délai de 5 jours ouvrés sera nécessaire,ou vous rendre en boutique Orange (sauf franchise & partenaire) dont voici la liste : http://agence.orange.fr/
ou encore vous pouvez en commander une dans votre espace client orange.fr
