Discussion de forum

Avatar de Magou92
Magou92
Apprenti sosheur
22-02-2013
Résolu

Création d'un espace Client, la première connexion

Bonjour,

Je suis nouveau Client mais je n'arrive pas à accéder à mon Espace Client : comment créer un espace client ???????

 

Merci

13 Réponses

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  • Avatar de sam-v-60
    sam-v-60
    Ancien Top contributeur

    Votre prtabilité est elle active?

    • Avatar de Magou92
      Magou92
      Apprenti sosheur

      Je n'ai pas de portabilité

      • Avatar de sam-v-60
        sam-v-60
        Ancien Top contributeur

        Vous pouvez obtenir votre code confidentiel à quatre chiffres, en vous rendant sur votre espace client, muni de votre numéro de compte client à dix chiffres: présent sur votre contrat.

        Vous cliquez sur mot de passe oublié, ainsi vous receverez votre code à quatre chiffres par sms sur votre mobile Sosh.

  • Avatar de ConcettaAngelo
    ConcettaAngelo
    Sosheur occasionnel
    Je n'arrive pas à créer mon espace client, je viens de souscrire à un forfait mobile chez sosh mais la je veux absolument résilier se contrat c'est vraiment inadmissible de ne pas pouvoir joindre un conseiller et créer un compte.
    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur

      Il n'y a pas de conseiller le dimanche.

      A partir de demain 8h, contacter un conseiller via echat en cliquant sur Aide et contact en haut de la page et tapez résilier dans la barre de recherche et cliquez sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Très bien !


    Bonne journée.


    Martin_G

  • Avatar de Sherkanchien
    Sherkanchien
    Sosheur occasionnel
    Bonjour,

    Impossible de me créer dans l espace client qui est pourtant nécessaire pour activer ma Sim.
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Sherkanchien ,


    Pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom et votre date de naissance, votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?


    Marin_G


  • Avatar de Magali_
    Magali_
    Webconseiller

    Bonjour à tous,

    La création de votre espace client se fait rapidement après la validation de votre commande.

    Pour y accéder :

    • 📱Client Sosh Mobile, votre identifiant est votre numéro de mobile Sosh (d'abord le temporaire en cas de portabilité, puis votre numéro définitif).
    • 💻Client La Boite Sosh, votre identifiant est votre adresse [email protected]

    Lors de votre première identification, vous devrez  créer votre mot de passe et choisir le moyen de contact (SMS ou e-mail) sur lequel vous souhaitez recevoir le code d'initialisation.

    👉On vous explique tout ici : https://assistance.sosh.fr/donnees-personnelles-et-identification/acces-au-compte-et-aux-services/s-identifier/espace-client-acceder-et-s-identifier_308243-831914#

    N’hésitez pas à faire appel à un Spécialiste Web ici si besoin.

    L’équipe Sosh, à votre service.