Discussion de forum
Résolu
débit réduit malgré renouvellement mensuel
bonjour, mon forfait s'est renouvellé mais je suis toujours en debit réduit. merci d'avance pour votre aide.
Bonjour jleduc64,
Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne- Votre numéro client
- La marque et modéle du téléphone
PhilippeG
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerJe viens de vérifier votre ligne et procéder à une mise à jour.Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile.
Vous avez consommé 340Mo de data et nêtes pas en dévit réduit
PhilippeG
Bonjour,
J'ai le même problème !!
Pouvez-vous m'aider svp, j'ai vraiment besoin de ma connexion internet pour mon Iphone 5.
Merci,
Cordialement
Sacha.
