Discussion de forum
Prélèvement mensuel Microsoft Store Premium 19.99 €
Bonjour à tous,
Je cherche de l'aide pour un prélèvement mensuel de 19.99 € indiqué comme Microsoft Store Premium.
Avant de poster ici, j'ai déjà fait toutes les démarches possibles pour trouver d'où cela peut provenir.
Merci d'avance pour votre aide.
Pascale 🙂
3 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
- Magali_
Webconseiller
Bonjour Caloue1985
Avez-vous pu contacter le site indiqué sur votre capture pour en discuter avec eux ?
Sans réponse de leur part ou si vous rencontrez des difficultés dans ces démarches, je pourrai vous accompagner dans la résiliation de cet achat/abonnement multimédia, et également pour activer le blocage de ceux-ci sur votre ligne pour ne plus que cela se reproduise.
Dans ce cas, envoyez-moi en message privé : votre nom et votre prénom, votre adresse postale et le numéro de la ligne concernée ⬇️
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée !
Magali - Anthony_do
Bonjour Caloue1985 ,
Je prends la suite de Magali et constate que vous n'êtes pas revenu vers nous entre-temps.
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle fin de journée.
Anthony
