Discussion de forum
Résolu
débit réduit malgré renouvellement mensuel
bonjour, mon forfait s'est renouvellé mais je suis toujours en debit réduit. merci d'avance pour votre aide.
Bonjour jleduc64,
Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne- Votre numéro client
- La marque et modéle du téléphone
PhilippeG
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerBonjour sachatub,
Votre forfait se renouvelle le 23 de chaque mois et non le 27.Aprés vérification vous avez bien utilisé la totalité de votre godet data d'ou votre débit réduit.
PhilippeG
