Discussion de forum

Avatar de jleduc64
jleduc64
Sosheur
11-08-2014
Résolu

débit réduit malgré renouvellement mensuel

bonjour, mon forfait s'est renouvellé mais je suis toujours en debit réduit. merci d'avance pour votre aide.
débit réduit malgré renouvellement
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    14-08-2014

    Bonjour jleduc64,


    Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom,prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne

    - Votre numéro client

    - La marque et modéle du téléphone


    PhilippeG

Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
08-10-2014

Bonjour hugos574,


Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone


PhilippeG


Avatar de hugos574
hugos574
Apprenti sosheur
14-12-2014

Bonjour, je reviens à nouveau vers vous car , une fois de plus, je me retrouve le 14/12 avec mes 3 GO internet consommés et un débit internet réduit alors que mon abonnement s'est renouvelé le 13/12.

Pouvez-vous régler ce problème comme vous l'aviez déjà fait ?

Contenu connexe