Discussion de forum
Dysfonctionnement service client
Dysfonctionnement service clients lundi 10 février, le service clients SOSH m'a fixé un RDV avec un responsable mardi de 9h à 12h Vers 15h, personne, je les contacte, une conseillère, HILARE me dit...
Bonjour,
quelle possibilité possède un client pour demander au service clients SOSH
d'honorer ses prises de rendez vous téléphoniques ??
Ce SAV accuse un retard de 2 journées, et en ce qui me concerne, personne ne m'a prévenu ....
Merci pour vos réponses