Discussion de forum

Avatar de Morwen
Morwen
Sosheur junior
17-09-2015

Envoi de SMS groupé : certains destinataires voient tous les numéros

Bonjour,

 

J'ai un souci avec deux personnes de mes contacts.

 

En effet, j'envoie souvent par SMS groupé des photos de mon fils à la famille. Cependant, deux personnes reçoivent mon message avec mon nom qui s'affiche et tous les autres numéros de téléphone de ma liste. Je ne pensais même pas cela possible par SMS et uniquement par email.

 

Le souci étant que lorsqu'ils veulent me répondre leur message s'envoie à tous les contacts de mon message initial.

 

Le problème vient il de moi ? Je fais une manipulation qu'il ne faut pas ? Ou cela vient d'eux ?

 

D'avance merci de votre aide, j'aimerais ne pas avoir à envoyer mes SMS un par un.

15 Réponses

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  • Avatar de Maline_i
    Maline_i
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Morwen,


    Pouvez-vous me communiquer le modèle, la marque et la version logicielle du mobile s'il vous plaît ? 


    Par ailleurs, lorsque vous envoyez des SMS, passez-vous par le Menu Message directement ou via une application tierce ? Si oui, laquelle ?


    En attente de votre retour.


    Maliny

    • Avatar de Morwen
      Morwen
      Sosheur junior

      Bonjour Maline_i,

       

      Je n'utilise pas de logiciel de messagerie mais la fonction SMS du téléphone en ajoutant mes destinataires un par un.

       

      Mon téléphone est le samsung galaxy mini s5.

       

      Cordialement.

  • Avatar de Maline_i
    Maline_i
    Ancien intervenant Sosh

    Morwen,


    Pouvez-vous me dire le nombre de correspondants qui sont dans le groupe lorsque vous envoyez les SMS, ainsi que la version logicielle du mobile, s'il vous plaît ?


    Maliny

    • Avatar de Morwen
      Morwen
      Sosheur junior

      Maline_i

       

      Le nombre de personnes dans le groupe peut varier de 2 à 8-9.

       

      Pouvez vous m'indiquer comment trouver la version de mon logiciel ? 

  • Avatar de Maline_i
    Maline_i
    Ancien intervenant Sosh

    Morwen,


    Oui bien sûr. Depuis votre mobile, Menu>Paramètres>A propos de l'appareil.


    Maliny


    • Avatar de Morwen
      Morwen
      Sosheur junior

      Merci Maline_i.

       

      Il s'agit de la version Android 4.4.2

  • Avatar de Maline_i
    Maline_i
    Ancien intervenant Sosh

    Morwen,


    Afin de faire une analyse plus approfondie, j'ai besoin de plus de précisions. Pouvez-vous me dire les marques, modèles et version logicielle de vos correspondants concernés ? et qui est leur opérateur téléphonique, s'il vous plaît ?


    Maliny

    • Avatar de Morwen
      Morwen
      Sosheur junior

      Bonsoir Maline_i

       

      Je n'en sais strictement rien ne peux pas vraiment demander ce genre d'informations à chacun.

       

      Cordialement.

  • Avatar de Maline_i
    Maline_i
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Morwen,


    Je vous comprends. Toutefois, si je n'ai pas ces informations, je ne pourrai pas vous apporter mon assistance.


    Merci de votre compréhension.


    Maliny


    • Avatar de Morwen
      Morwen
      Sosheur junior

      Maline_i tout ce que je veux savoir c'est si le souci vient de moi quand je crée mon message ou de mes destinataires.

      Visiblement ça ne le fait pas à tous les destinataires de pouvoir voir tous les autres numéros de téléphone du groupe.

  • Avatar de Maline_i
    Maline_i
    Ancien intervenant Sosh

    Morwen, 


    Avez-vous enregistré les numéros de vos correspondants sur votre mobile ou sur votre carte SIM ?


    Lorsque vous envoyez les SMS aux personnes concernées, comment vous procédez ? Vous composez leur numéro ou vous sélectionnez depuis le groupe contact ?


    J'attends votre retour.


    Maliny


    • Avatar de Morwen
      Morwen
      Sosheur junior

      Maline_i mes contacts sont synchronisés sur gmail donc je ne sais pas où ça les enregistre sur le téléphone ou la carte SIM.

       

      Quand je fais un envoi groupé, c'est bien souvent un partage de photo donc depuis la photo, je "partage" en choisissant SMS et entre le début des noms pour les selectionner dans les contacts grâce aux propositions faites.

  • Avatar de Maline_i
    Maline_i
    Ancien intervenant Sosh

    Morwen,


    Essayez d'envoyer les SMS en choisissant les contacts1 par 1 jusqu'à 9 correspondants. Ensuite demandez leur s'ils reçoivent tous, les autres numéros de votre répertoire et la réponse que chaque correspondant vous envoie.


    Je reste à votre disposition.


    Maliny





    • Avatar de Morwen
      Morwen
      Sosheur junior

      Maline_i J'ai déjà fait ça avec seulement 2 personnes dans le groupe dont l'une des deux personnes qui est concernée par le fait qu'elle voit tous les autres numéros de téléphone (le 2nd destinataire ne l'était pas). Je choisis toujours mes contacts un par un comme précédemment indiqué. Et le résultat était le même, la personne voyait indiqué "groupe" avec mon numéro en tête et le numéro de l'autre destinataire.

  • Avatar de Maline_i
    Maline_i
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Morwen,


    Dans ce cas, pour savoir si cela vient de votre téléphone ou de la carte SIM, merci d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile Orange ou débloqué et vice versa.


    Si tout fonctionne correctement depuis l'autre mobile, je vous invite à réinitialiser votre terminal en ayant enregistré préalablement vos données.


    Tenez-moi au courant du résultat.


    Maliny