Discussion de forum
Résolu
Facturation d'un SMS surtaxé au 81221
Extrait facture du mois d'août 2014 – forfait à 9,99 € Date heure n° appelé type d'appel coût TTC 07/08/14 11:16:00 81221 envoi de sms surtaxé 4,50 € S...
- Bonjour,
Avez-vous vérifié dans votre espace client rubrique suivi conso si ce n'est pas un achat multi média ?
Pour que cela ne se reproduise pas, vous pouvez envoyer STOP
Bonjour,
Avez-vous vérifié dans votre espace client rubrique suivi conso si ce n'est pas un achat multi média ?
Pour que cela ne se reproduise pas, vous pouvez envoyer STOP
Avez-vous vérifié dans votre espace client rubrique suivi conso si ce n'est pas un achat multi média ?
Pour que cela ne se reproduise pas, vous pouvez envoyer STOP
Bonjour,
Désolée pour mon temps de réponse.
Il ne s'agit pas d'un achat multimédia car je me connecte jamais à L'Internet depuis mon téléphone portable
(et oui, je suis super trendy :smileywink:)
Sinon, j'ai suivi votre conseil concernant le STOP, je verrai sur ma facture suivante ce qu'il en est.
Merci pour votre contribution
Cordialement
Emma
