Discussion de forum
Forfait illimité 150e de hors forfait!!! SAV catastrophique
- 03-05-2012
Bonjour jibe67,
Après vérification de votre dossier, je constate effectivement des connexions data qui ont été décomptées en hors forfait pour la période du 11 au 22 février alors qu'elles n'auraient pas dû l'être.
J'ai fait le nécessaire ce jour, le remboursement par virement sera effectif sous 30 jours.
Bonne journée.
Fatima
Merci
Le truc c'est que je ne sais vraiment pas quoi faire maintenant, si je refais oposition ils vont me remancer de me couper ma ligne et c'est ma ligne proffessionel
A part résilier et changer d'opérateur il n'y a pas de solution mais j'aimerais éviter
Attendez qu'un webconseiller tombe sur votre post et vous demande d'envoyer un message privé: ils sont très efficaces et beaucoup plus fiables que les conseillers du t'chat