Discussion de forum
Gros coup de gueule contre l'organisation du service technique !
Les choses évoluent dans le bon sens !!
Suite à l'intervention de "MathieuC" sollicitée par "chubb" (vraiment merci aux deux), mon changement du numéro de ligne s'est fait ce matin.
Comme par miracle, iMessage et FaceTime fonctionnent à nouveau parfaitement !
Pour le moment je n'ai plus de messagerie, mais en toute logique, si c'est comme lors de l'inscription, elle devrait être en place d'ici 24-48 heures.
Idem pour l'accès à mon compte internet... Absent avec le nouveau numéro, mais devrait revenir rapidement
Bref, je suis content. :smileywink:
Merci beaucoup !!!
Donc si tu fais une sauvegarde avant restauration via itunes, tu retrouveras le contenu de ton iphone après.
Oui, mais là n'est pas le problème.
Entres les manipulations que l'on me fait faire, c'est ce que je fais. Lorsque je vois que cela fonctionne pas (après 48 h00, je restaure)
Mais iPhone avec son contenu, ou iPhone après réinitialisation complète, je n'ai pas les services iMessage et Facetime.
Mon téléphone n'est donc pas en cause.
Le problème est ailleurs !
Je ne peux pas faire plus de manipualtion que ce que j'ai déjà eu l'occasion de faire...
Surtout qu'avec une sim autre que la mienne, mais dans mon téléphone, Imessage et facetime fonctionnent !
Et ma puce dans un autre téléphone chez qui ces services fonctionnent habituellement, cela ne fonctionne pas.
Donc il faut éliminer une fois pour toute un problème de téléphone.
C'est bien ma ligne qui pose un soucis (pas la puce, elle a déjà été remplacée)
Il y a aussi cette manipulation.
Vous désactivez Facetime et imessageAjoutez un contact avec votre numéro de téléphone en selectionnant Iphone et ni mobile ou autre
Dans réglages/mail/, contacts, calendrier/Mes infos mettez lz contact que vous avez crée.
Dans réglages/téléphone mon numero vérifiez que c'est bien votre numéro au format international +3306...
Puis activez afficher mon numéro
Allez dans Store et connectez vous avec votre identifiant Apple
Faites un hard reboot en appuyant en même temps sur boutons home et power jusqu'à l'extinction et l'allumage
Connectez vous en Wifi
Activez face time et imessage on va vous demandez votre identifiant Apple et patientez un peu
Si le message suivant s'affiche votre opérateur est susceptible de factures les SMS destinés à l'activation de la visioconférence cliquez sur Annuler
Faites de même avec imessage
Merci beaucoup de vous occuper de mon cas :-)
j'avais espoir, car je n'avais jamais eu l'occasion de faire cette manipulation.
J'ai suivi pas à pas votre suggestion.Après avoir réalisé un Hard reboot
Me suis connecté en Wifi
Puis j'ai activé Facetime
Là, un message me demande d'entrer mon identifiant Apple + mot de passe.
Puis... Je reste bloqué sur le message "En attente d'activation" (depuis 10 minutes, et d'expérience, cela va durer encore 20-30 minutes, puis un message va m'indiquer qu'il y a un echéc d'activation)
Par contre, le message qui devait m'indiquer la facturation possible d'un SMS d'activation n'est jamais apparu.
:-(