Discussion de forum
Résolu
hors forfait 75 € en 3 jours
Bonjour,
J'ai depuis 3 jours migré de orange à sosh ES 14,90 € .Je viens de recevoir un sms me disant que j ai 75€ de hors forfait internet .J' utilise mon iphone de maniere episodique et le pl...
C'est probablement le bug de data comptée hors forfait. Contactez dès demain un webconseiller et ce sera rectifié
http://www.sosh.fr/contact ===>assistance commerciale
c'est fou qu'un société come orange qui se dit serieuse et de qualité n'arrive pas a corriger un bug recurant comme ça.
La bonne nouvelle c'est qu'en les contactant ils vont arreter le hors forfait, la mauvaise c'est que celui qui a deja été facturé te sera prélevé a la fin du mois et qu'il faudra te battre pour le recuperer
ziv
Top Sosheur
Top SosheurIl ne faut pas se battre. Quand il s'agit de hors forfait data indu, les wbeconseillers reconnaissent immédiatement l'erreur et engagent le remboursement du trop perçu sans faire de difficultés (heureusement !).