Discussion de forum

Avatar de michfont
michfont
Sosheur
09-10-2014
Résolu

hors forfait appel voix

Bonjour.

 

J ai 28 euros de hors forfait sur mon offre a 19, 99. Le hors forfait sur la facture indique 2 appels voix. Je ne comprends pas a quoi cela correspond. Merci de vos conseils

 

 

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    10-10-2014
    sur orange.fr rubrique mon suivi conso, vous pouvez voir les premiers chiffres du numéro appelé payant

6 Réponses

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  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable
    10-10-2014
    sur orange.fr rubrique mon suivi conso, vous pouvez voir les premiers chiffres du numéro appelé payant
  • Avatar de michfont
    michfont
    Sosheur
    10-10-2014

    Merci de votre reponse. J ai pu comprendre le montant du hors forfait

     

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable
    10-10-2014
    Tant mieux:)
    Le hors forfait était t-il légitime?
  • Avatar de alexdomi38
    alexdomi38
    Sosheur
    01-03-2015

    Bonjour,

     

    J'ai constaté la même chose appel voix en hors forfait alors que je n'ai jamais fais d'appel voix. Que faut il faire ??????

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    02-03-2015

    Bonjour alexdomi38,


    Afin de consulter votre dossier et de vous renseigner sur votre hors-forfait, pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - Votre numéro client

    - Votre adresse postale


    Thierry-G

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