Discussion de forum

Avatar de SuperFlo
SuperFlo
Apprenti sosheur
03-03-2014
Résolu

Impossible d'acceder à mes facture PDF en ligne.

Bonjour,   J'ai le problème suivant. Dans mon espace client, je peux connaitre le montant de ma dernière facture, mais nulle part il m'est possible de la télécharger au format PDF. De plus lorsque...
facture
  • Avatar de LKMB
    LKMB
    27-05-2014

    Bonjour Karim,

     

    Je viens d'aller sur mon espace client et j'ai pu accéder à ma dernière facture ainsi qu'à mon historique de factures. Merci de votre aide.

    Cordialement.

Avatar de Yannick_
Yannick_
Ancien intervenant Sosh
07-03-2014

Bonjour,

Les équipes techniques ont été alertées et ont fait le nécessaire pour résoudre le dysfonctionnement : la facture est à nouveau accessible.

Si le problème persiste, il vous suffit de mettre à jour Adobe Reader dans sa version la plus récente c'est-à-dire Adobe reader XI. Vous pouvez télécharger cette version sur le site d'adobe : http://get.adobe.com/fr/reader/

Cordialement.

Yannick_

Avatar de jcl59
jcl59
Sosheur hyperactif
07-03-2014

Bonjour Yannick,

 

Désolé mais... à mon avis..rien à voir avec Adobe Reader (de plus point n'est besoin d'Adobe Reader pour ouvrir un pdf.. Firefox et/ou Google Chrome le font..)

 

Pb non résolu pour moi..

@ ++ !

 

voici ce que j'ai..  et aucun accès à ma conso..

 

F1.jpg

 

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