Discussion de forum
Impossible d'acceder à mes facture PDF en ligne.
Bonjour Karim,
Je viens d'aller sur mon espace client et j'ai pu accéder à ma dernière facture ainsi qu'à mon historique de factures. Merci de votre aide.
Cordialement.
Bonjour
La résolution de votre accès aux factures électroniques sera effective suite au renouvellement de votre forfait.
Mais ce ne sera pas pour le 23 car il faudra maximum 5 jours suite à cela pour que votre nouvelle facture soit visible.
Pour ce qui est des anciennes factures, j'en ai fait la demande et j'attends le retour d'information.
Je vous confirmerai la résolution quand cela sera fait et pas avant pour être sûre de ne pas donner de mauvaises infos.
Bonjour,
J'ai le même problème.
Le montant de ma dernière facture figure bien dans mon espace client. Mais il n'y a pas l'historique de mes factures. Mes factures, je les reçois par la poste alors que j'ai bien demandé à les avoir en ligne.
Je vous serais très reconnaissant de bien vouloir m'aider. J'ai opté pour les les factures électroniques.
Je ne veux plus recevoir des factures papiers.
Merci beaucoup par avance.
Cordialement.
Hufi