Impossible d'acceder à mes facture PDF en ligne.

Bonjour K-Rim,

Il me semble que vous êtes plus compétent que certains de vos collègues. Je rencontre exactement le même problème que toutes les personnes de cette discussion. Je ne peux pas voir mes anciennes factures en lignes. Pourtant, je peux voir la première, mais sans aucune raison, le statut de mes factures à changé tout seul, pour passer de "en ligne" à "format papier". Depuis, je reçois mes factures à mon domicile mais sans le détail des communications. C'est important pour moi car j'ai régulièrement des communications hors forfait que je ne m'explique pas bien. Je souhaiterai vraiment comprendre. J'ai eu deux de vos collègue sur le tchat, qui me disent deux choses totalement opposées. Mes demandes sont pourtant très simples : Puis-je recevoir mes factures en ligne? Puis-je voir mes anciennes factures en ligne?

Il semble que le nécessaire ait été fait pour les prochaines factures en ligne, par contre cela à l'air d'être le parcours du combattant pour les anciennes factures. 

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait.

Dans l'attente je vous souhaite une excellente journée