Discussion de forum

Avatar de Nana89
Nana89
Sosheur actif
17-01-2015
Résolu

Impossible de retirer le son appareil photo (iPhone 5)

Bonjour à toutes et à tous ,

J'aurais besoin de votre aide concernant mon iPhone 5 sous iOS 8.1.2 .
Pour Noël , on m'a offert un iPhone 5 reconditionné , et quand je prenais des photos avec celui-ci , si mon téléphone était en silencieux , l'obturateur de l'appareil photo n'émettait aucun son ( normal ). De même que l'iPhone 4 que j'avais eu pendant 4 ans avant qu'on ne m'offre l'iphone 5 , n'émettait aucun son non plus quand je prenais une photo , si mon téléphone était en mode silencieux.
Mais voilà , j'ai dû aller échanger l'iPhone 5 reconditionné quelques jours après à cause d'un problème de batterie , et on m'a donc donné un autre iPhone 5 reconditionné pour le remplacer. Sauf que ce dernier émet forcément un son quand je prends une photo , que je sois en mode silencieux ou non ( commutateur sur la tranche gauche du téléphone en position silencieux ) , que mon volume soit au minimum ou au maximum ça ne change rien non plus , et rien dans les paramètres ne permet de désactiver le son de l'appareil photo. Or c'est vraiment embêtant pour moi , car pendant mes cours à la fac je suis parfois amenée à prendre quelques photos des diapositives des professeurs , etc , et je ne peux plus le faire car ça gêne tout le monde le son de l'appareil , qui soit dit en passant a un volume très élevé !

J'aimerais donc savoir si vous auriez une solution pour pouvoir prendre des photos sans que ça n'émette de bruit. J'ai été voir s'il existe des applications le permettant , mais tout ce que j'ai trouvé ce sont des applications qui permettent de prendre des photos sans que cela se voit à l'écran et sans bruit ( or , moi je veux voir sur mon écran ce que je prends en photo , car je dois faire des mises au point etc ).
Je tiens également à préciser que mon iPhone n'est pas jailbreaké et que je ne compte pas le jailbreaker.

Merci d'avance pour votre aide.
  • Bonjour,

    Un élément d'information concernant ce sujet : il serait possible (le conditionnel est de rigueur sur ce sujet purement lié au constructeur du téléphone et indépendant de Sosh) que certains utilisateurs de téléphones reconditionnés ou achetés à l'étranger puissent être confrontés à ce soucis.

    Plus d'informations ici

    Ceci étant une piste purement informative et non confirmée.

    Bonne lecture,

    Sébastien

13 Réponses

Les réponses ont été désactivées pour cette discussion
  • Avatar de chubb
    chubb
    Ancien Top contributeur

    Allez dans réglages /son et désactivez clic du clavier

  • Avatar de Nana89
    Nana89
    Sosheur actif
    Merci de votre réponse mais le son "clic du clavier" est déjà désactivé :-s
  • Avatar de FlorianeLzd
    FlorianeLzd
    Apprenti sosheur
    J'ai exactement le même soucis. As tu trouvé une solution ? :/
  • Avatar de loulououou
    loulououou
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, j'ai exactement le même problème que vous, avez-vous réussi à trouver une solution ?

  • Avatar de Jeremy_P
    Jeremy_P
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour anaiis_b et loulououou 


    Je vous invite dans un premier temps, à mettre à jour votre Iphone si ce n'est pas déjà fait. Ensuite, nous allons tester cette solution :


    - Réglages -> Général -> Accessibilité -> AssistiveTouch -> Activiez AssistiveTouch. Un bouton gris transparent apparait vous permettant de régler plusieurs fonctions.


    - Cliquez sur le bouton, le menu AssistiveTouch apparait, allez ensuite sur Accueil puis sur Appareil. Vous pouvez désormais couper le son.


    Tenez-moi informé du résultat pour le bruit déclencheur de l'appareil photo.


    Jeremy_P

    • Avatar de anaiis_b
      anaiis_b
      Sosheur

      Bonjour

       

      J'ai essayé , cela ne fonctionne pas 

      Le portable est à jour. 

       

      Le son de l'appareil photo est actif en silencieux et même lors de captures écran ... --' 

  • Avatar de loulououou
    loulououou
    Sosheur occasionnel
    Bonjour, merci pour votre réponse mais l'astuce ne marche malheureusement pas...il est bien mis à jour
  • Avatar de Jeremy_P
    Jeremy_P
    Ancien intervenant Sosh

    loulououou 


    Dans ce cas, je vous invite à effectuer une restauration complète de votre Iphone en passant par Itunes (Depuis un PC ou Mac).


    Tenez-moi informé.


    Jeremy_P

  • Avatar de loulououou
    loulououou
    Sosheur occasionnel
    J'ai déjà effectué cette manipulation mais le problème persiste toujours...
  • Avatar de Jeremy_P
    Jeremy_P
    Ancien intervenant Sosh

    @loulououou 


    Dans ce cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile et n° IMEI de votre iPhone afin que je puisse vérifier votre niveau de garantie pour un SAV du mobile.


    J'attends votre retour.


    Jeremy_P


    • Avatar de Séb@stien
      Séb@stien
      Ancien intervenant Sosh

      Bonjour,

      Un élément d'information concernant ce sujet : il serait possible (le conditionnel est de rigueur sur ce sujet purement lié au constructeur du téléphone et indépendant de Sosh) que certains utilisateurs de téléphones reconditionnés ou achetés à l'étranger puissent être confrontés à ce soucis.

      Plus d'informations ici

      Ceci étant une piste purement informative et non confirmée.

      Bonne lecture,

      Sébastien