Impossible de retirer le renvoi d'appel

Bonjour Rémi22 

https://www.orange.cd/fr/assistance/comment-parametrer-ou-desactiver-un-renvoi-dappel-depuis-son-mobile.html#:~:text=la%20touche%20appel-,consulter%20l'%C3%A9tat%20d'un%20renvoi%20d'appel%20%3A,suivi%20de%20la%20touche%20appel

Merci je ne savais pas que je pouvais gérer le renvoi d'appel directement dans les réglages du téléphone.

Malheureusement cela ne fonctionne pas en allant dans les réglages du téléphone. Quand j'appuie sur le bouton vert pour désactiver le renvoi d'appel il ne se passe rien, le téléphone réfléchit et n'accepte pas le retrait du renvoi d'appel. 

D'habitude je fais la manipulation ##002# et là ça ne fonctionne toujours pas.

Aucun des solutions ne fonctionne.

Bonjour Rémi22 

Essayez avec  ##21#

Quel forfait avez vous ?

Si c'est un forfait bloqué, cette fonction n'est pas disponible.

Bonjour Rémi22,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel est le modèle de votre téléphone ?
Sab

Ravie de ce retour Rémi22, 

Nous restons présents et vous souhaitons une excellente semaine.

Sab