Discussion de forum
SMS/ appels impossibles
Bonsoir
Je viens de changer d'opérateur.
Je ne peux pas envoyer de SMS ni passer d'appel.
Au début je pouvais sauf pour certains contacts il fallait passer par les messages RCZ.
Malheureusement je n'arrive pas a activer les messages RCZ et je ne peux plus envoyer de messages ni passer d'appels a plus aucun contact.
Si vous pouvez m'aider
Merci
Merci à tous pour vos retours.
Le problème est résolu. La carte sim était décrite comme défaillante dans mon espace personnel.
Et le lendemain j'ai reçu un SMS pour activer ma carte sim à distance. Tout fonctionne normalement.
6 Réponses
- Stav_BSo sosheur
commence par réinitialiser les paramètres reseau - si ce n'est pas fait-
as-tu retiré la carte sim de l'ancien FAI ?
- SabrinaDWebconseiller
Bonjour Cha674489,
Avez-vous toujours besoin d'assistance ? J’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète ainsi que votre numéro de compte client et de mobile Sosh ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Sab - Cha674489Sosheur occasionnel
Merci à tous pour vos retours.
Le problème est résolu. La carte sim était décrite comme défaillante dans mon espace personnel.
Et le lendemain j'ai reçu un SMS pour activer ma carte sim à distance. Tout fonctionne normalement.