Discussion de forum
Appel et SMS impossible
Bonjour, je ne peux plus ni envoyer de SMS ni lancer d'appel, je suis bien joignable en revanche mais impossible de joindre personne. Le téléphone a été redémarrer plusieurs fois mais rien n'y fait.
Bonjour Vinc168,
Je viens de faire le nécessaire sur votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et me dire si tout fonctionne ?
PhilippeG
13 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Vinc168
pouvez-vous essayer votre SIM dans un autre mobile ?
- Vinc168Sosheur occasionnel
Bonjour, merci pour votre réponse, j'ai 2 sims dans le téléphone, l'autre fonctionne très bien, avant de changer de mobile j'avais déjà eu le soucis.
- stephrem85
Top Sosheur
pouvez vous la tester dans un autre mobile?
- Vinc168Sosheur occasionnel
Bonjour, oui ça fait quelques années que j'ai cette ligne secondaire chez Sosh
- Deliah38Nouveau Membre
meme problème portabilite ce jour
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour ???
- JulienB_
Webconseiller
Bonjour Vinc168
Je prends connaissance de votre message, afin de vous aider, pouvez-vous effectuer la démarche proposée par stephrem85 ?
Qu'en est-il ?
Nous attendons votre retour.
Bon après-midi.
Julien- Vinc168Sosheur occasionnel
Le truc c'est que j'ai pas d'autre téléphone, mais en emplacement sim 1 ou sim 2 ça fait pareil, l'autre ligne fonctionne au deux emplacements!
- PhilippeG
Webconseiller
- Vinc168Sosheur occasionnel
Bonjour ça à l'aire de fonctionner merci.
- JustineT
Webconseiller
Super, nous sommes ravis pour vous ☺️
Sachez que nous ne sommes jamais bien loin si besoin, n'hésitez pas !
Excellente journée,
Ju🌴