Discussion de forum

Avatar de maile85
maile85
Sosheur actif
25-03-2014
Résolu

Impossible d'envoyer des MMS

J'ai un forfait sosh depuis le mois de février. J'arrivais à envoyer des MMS mais depuis quelques jours il met impossible d'en envoyé. Comment faire pour arriver de nouveau à envoyer des MMS ?
  • Bonjour maile85,


    Je vous invite alors à sauvegarder l'ensemble de vos informations personnelles : Contacts, photos, musiques, vidéos puis à procéder à la restauration de ce dernier.


    Voici la procédure à suivre


    Je reste à votre disposition,


    Louis

32 Réponses

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  • Avatar de maile85
    maile85
    Sosheur actif
    Je l'ai fait ça n'a pas fonctionné
  • Avatar de Louis_D
    Louis_D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour maile85,


    Je vais donc vous faire parvenir une nouvelle carte SIM, Merci de me préciser en message privé, votre adresse postale ainsi que le format de votre carte SIM : SIM, Micro SIM ou Nano SIM


    Merci 


    Louis

  • Avatar de Louis_D
    Louis_D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour maile85


    Suite à la réception de vos coordonnées, j'ai procédé à l'envoi d'un nouvelle carte SIM,


    Je reste à votre disposition,


    Louis

  • Avatar de maile85
    maile85
    Sosheur actif
    J'ai reçu ma nouvelle carte SIM mais je n'arrive toujours pas à envoyer de MMS. J'ai donc essayé la carte SIM sur un autre mobile et elle a fonctionné. Je pense que c'est mon mobile qui a un soucis désormais.
  • Avatar de Louis_D
    Louis_D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour maile85,


    Je vous invite alors à sauvegarder l'ensemble de vos informations personnelles : Contacts, photos, musiques, vidéos puis à procéder à la restauration de ce dernier.


    Voici la procédure à suivre


    Je reste à votre disposition,


    Louis

  • Avatar de maile85
    maile85
    Sosheur actif
    J'ai suivi la procédure et je peux à nouveau envoyé des MMS, merci beaucoup !
  • Avatar de ASCM
    ASCM
    Nouveau Membre

    Bonsoir J'ai un Samsung galaxy Core et impossible d'envoyer et recevoir des MMS, j'ai vérifié tous les paramétrages avec les différents liens cités dans les précédentes demandes ... de quoi cela peut-il venir d'autre ?????

    • Avatar de Anonymous
      Anonymous
      Not applicable

      Bonjour  ASCM ,vous pourrez contacter le chat dès demain 8h en cliquant ICI puis sur la vignette 

       

      à faire d'un pc en désactivant adblock.Il faut déclarer votre mobile sur la plateforme MMS.

      • Avatar de ASCM
        ASCM
        Nouveau Membre

        J'ai déjà essayé tout à l'heure et la seule réponse que j'ai réussi à avoir c'est voulez-vous un rdv payant avec un technicien !!!!!