Discussion de forum

Avatar de nilda41
nilda41
Apprenti sosheur
22-11-2025
Résolu

Impossible d'envoyer des SMS

Bonjour,

Impossible d'envoyer des SMS depuis nos mobiles, y a-t-il un incident en cours ?

Cordialement

11 Réponses

    • Avatar de nilda41
      nilda41
      Apprenti sosheur

      Merci pour votre réponse.

      Apparemment nous n'avons plus de réseau mobile jusqu'au 26/11 !

      Bonne soirée

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonsoir nilda41, navrée pour ce dérangement 😕 Je vous propose de revenir à partir du 26 pour faire un nouveau point.
    Nous pourrons bien évidemment vous proposer un geste commercial au retour des services.

    En attendant, n'hésitez pas à activer si possible votre WiFi ainsi que vos appels WiFi afin de rester joignable.

    Et Merci à stephrem85  pour cette réponse rapide !

    À très vite, 


    Ju🌴

  • Avatar de nilda41
    nilda41
    Apprenti sosheur

    Bonjour, 

    Merci à tous pour votre aide.

    J'ai réussi à connecter nos 2 téléphones  via le WIFI de ma Freebox.

    Bon week-end

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour nilda41,

    Nous sommes ravis que notre solution temporaire fonctionne pour vous et remercions également ziv pour son aide précieuse !

    Comme prévu, nous reviendrons vers vous le 26/11 pour faire le point sur votre situation.

    D'ici là, nous vous souhaitons un excellent début de semaine.

    Sab

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour nilda41 , 

    Comme prévu, je reviens vers vous pour faire un petit point aujourd’hui.
    Avez-vous pu retrouver vos services?

    Je ne peux pas vérifier de mon côté car pour ça, j’aurais besoin d’un complément d’informations, notamment votre adresse complète ainsi que votre numéro de mobile.
    N'hésitez pas à me communiquer tout ça par message privé !

    Dans l'attente de votre retour, 
    Ju🌴

    • Avatar de nilda41
      nilda41
      Apprenti sosheur

      Bonjour Justine,

      Oui, j'ai retrouvé le bon fonctionnement du réseau.

      Ce week-end j'ai pu utiliser l'accès au réseau via le wifi  en dépannage, ceci grâce à l'aide  de la communauté.

      Merci à tous et bonne fin de journée.

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Très bien nilda41 , 
    Merci pour votre retour 😊
    Ravie d’apprendre que le réseau fonctionne de nouveau et que le Wi-Fi vous a permis de dépanner.

    Bonne fin de journée à vous aussi ! Et n'hésitez pas si besoin, nous ne sommes jamais bien loin.

     Ju🌴

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    nilda41 

    A la maison il est conseillé d’être au maximum en wifi 😉