Discussion de forum

Avatar de gilantdelg
gilantdelg
Sosheur actif
12-11-2014

INTERNET EUROPE (Mythe?)

Bonjour,

 

J'ai souscrit au forfait a 24,99 avec accès internet 5Go/an en Europe.

J'ai cependant essayé d'utiliser cette option pendant un séjour de 4 jours à Budapest entre le 07 et le 11 novembre et il m'a été impossible de charger une page internet ou autre apps connectée a internet (whatsapp, google maps, facebook etc). En plus l'option de prendre un pass internet de 3 jours  n'a pas marché... et aujourd'hui je decouvre un hors forfait.. même si c'est pas bcp il s'agit des messages envoyés vers un numéro "zone europe".

 

Merci de votre réponse, je dois y repartir la semaine à Prague et j'aimerais que l'option souscrite marche!

 

:smileywink:

9 Réponses

Les réponses ont été désactivées pour cette discussion
  • Avatar de rchabard
    rchabard
    Ancien Top contributeur
    Avez vous l'option internationale d'activé ?
    • Avatar de gilantdelg
      gilantdelg
      Sosheur actif

      Bonjour!

       

      accès au mode international: souscrite!

      Et en plus quand j'etais déjà à l'étranger j'ai activé l'option Internet U.E. + Doonées à l'étranger.

       

      Merci!

      • Avatar de rchabard
        rchabard
        Ancien Top contributeur

        C'est bizare je suis tous les jours en Suisse et aucun problème.

         

        Quand vous êtes à l'étranger, les appels fonctionnement ?

  • Normalement! Mais a Budapest les sms marchaient uniquement quand j avais la 3G activée.
    • Avatar de rchabard
      rchabard
      Ancien Top contributeur
      Attention la configuration du réseau 2G/3G/4G est différent de données mobiles...

      Vous pouvez passer par exemple des appels en 3G, sans activer les données mobiles
      • Avatar de gilantdelg
        gilantdelg
        Sosheur actif

        Bonjour!

         

        Merci d'avoir pris le temps de repondre.

         

        J'espere que quelqu'un chez sosh prendra aussi le temps de me donner une reponse... :smileywink:

  • Avatar de MathieuC
    MathieuC
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour gilantdelg, 


    Je prends en charge votre demande concernant votre voyage à Budapest. 


    Pour cela, pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ? 


    Bonne journée.


    MathieuC