Discussion de forum
mauvaise qualité du reseau
- 20-01-2015
Aprés cet épisode comique j'ai été rappelé par un autre conseiller qui m'a promis que mon problème serait réglé d'ici 2 jours max.
En fait je constate que la situation commence déjà à s'améliorer. J'imagine donc que tout ceci était lié à une défaillance d'un relai proche de mon domicile.
Tout est bien qui finit bien. Il est simplement un peu dommage que la page du site qui est supposée indiquer les incidents réseaux en fonction du n° de tel et de l'adresse ne fonctionne pas, ou du moins ne soit pas assez précise. Cà aurait évité bien de inquiétudes.
Bonjour
Je voudrais apporter un petit bémol aux louanges lus dans les précédents post
Je suis passé d'Orange à Sosh il y a quelques mois déjà. J'en ai profité pour acheter un Lumia 735.
Le passage s'est trés bien passé: nouvelle puce reçue à temps, pas d'interruption de service.
Par ailleurs je suis trés satisfait de l'assistance Sosh. En effet une mise à jour de mon windows phone s'étant interrompue en raison d'une perte de Wifi, j'avais quelques problèmes (entre autres effacement des paramètres de mon apn mms) . J'ai pu rapidement tchater avec une opératrice qui m'a ensuite rappelé sur mon fixe pour résoudre totalement le problème.
Par contre je suis trés insatisfait de la qualité du réseau Sosh, particulièrement depuis une semaine. Chez moi (dans une grande ville), mon fils, qui est resté chez Orange, a toujours la 4g avec au moins 3 barettes tandis que mon épouse et moi sommes plus souvent en Edge voire parfois en interruption de réseau. Je précise que ces constatations se font alors que nous sommes tous réunis à la table familiale (donc en même temps et au même endroit). Visiblement et contrairement à ce que laissent entendre les messages publicitaires, la qualité du réseau est différente selon que l'on soit chez Orange ou chez Sosh (plus facile à écrire qu'à dire....)
J'en suis à me demander si je ne vais pas essayer le réseau 4g des autres opérateurs, pour comparer.
- ziv15-01-2015Top Sosheur
Je suis chez Sosh et j'ai le plus souvent la 4G voire la 4G+, avec les débits qui vont avec.
Il faut bien veiller à comparer ce qui est comparable, à savoir des mobiles identiques aux mêmes endroits.