Discussion de forum
mauvaise qualité du reseau
Aprés cet épisode comique j'ai été rappelé par un autre conseiller qui m'a promis que mon problème serait réglé d'ici 2 jours max.
En fait je constate que la situation commence déjà à s'améliorer. J'imagine donc que tout ceci était lié à une défaillance d'un relai proche de mon domicile.
Tout est bien qui finit bien. Il est simplement un peu dommage que la page du site qui est supposée indiquer les incidents réseaux en fonction du n° de tel et de l'adresse ne fonctionne pas, ou du moins ne soit pas assez précise. Cà aurait évité bien de inquiétudes.
Bonsoir,
Je possède plusieurs lignes pour ma famille Orange et Sosh depuis plusieurs années et il n'y aucune différence dans la qualité du réseau avec des appareils identiques. La seule différence constatée est lorqu'il y a saturation d'un relais où les mobiles Orange semblent prioritaires par rapport aux mobiles Sosh. Mais ce cas de figure arrivent rarement là où je suis (ex réveillon du 31 décembre à minuit).
Bonsoir
Effectivement il faudrait pouvoir faire des tests simultanés avec des appareils identiques. Ce qui n'est pas trés facile.
Par contre, ce que je sais c'est que lorsque j'utilisais le nokia 710 avec un abonnement Orange , je disposais presque sans interruption de la 3G et depuis que c'est mon épouse qui utilise ce même téléphone avec son abonnement 4G Sosh elle est aussi souvent en Edge qu'en 3G (le 710 n'est pas compatible 4G)
Effectivement, il peut y avoir plusieurs explications :
1- Vous êtes dans une zone régulièrement chargée (ex à Paris le quartier de La Défense) où les mobiles Orange seront prioritaires sur les mobiles Sosh pour se connecter en 3/4G>> solution : abandonner le low cost
2- Le relai dont vous dépendez rencontre quelques soucis... (il peut y avoir pendant quelques mois une dégradation de certains relais X ou Y tant qu'ils ne sont pas signalés et réparés ou "rénovés"
>> solution : signaler le souci au SAV en espérant que d'autres utilisateurs ont signalé le même pb
3- Votre environnement proche a subi une modification impactant la propagation des ondes du relais (nouveaux immeubles construits)
>> solution : déménager ;-)
4- L'appareil que vous utilisez a vielli et s'est dégradé (ex affaiblissement des batteries même à pleine charge, etc..) ou a eu une mise à jour logicielle pas très heureuse (ca arrive chez certains fabricants)
>> solution : acheter un nouveau mobile réputé avoir une bonne sensibilité en réception/émission
Cdt
- ziv
Top Sosheur
Le fait que les abonnés Orange soient prioritaires sur les abonnés Sosh n'a jamais été confirmé par le marketing Sosh et a même été formellement démenti.
