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demo111
Sosheur junior
23-08-2013

portabilité effectuée mais numéro toujours actif chez l ancien opérateur

Bonjour, -la portabilité de mon numéro s'effectuait aujourd'hui jusqu'à 15h j'ai effectivement mon numéro sur ma nouvelle offre sosh mais ce méme numéro est toujours actif chez mon ancien opérateur ...
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Mash79
Sosheur
06-04-2015
Bonjour, je suis dans le même cas que demo111. Ma portabilité vers Sosh a bien été effectuée le 3 avril, sauf que la sim de mon ancien operateur est toujours active, je peux encore appeler et envoyer des sms. Or nous sommes déjà le 6 avril et l'ancienne puce marche toujours. Je précise que j'ai bien reçu les sms des deux opérateurs m'annonçant la date et l'heure de la portabilité. De plus quand j'appelle ou envoie des sms, certaines personnes voient afficher mon numero provisoire et c'est très embêtant. Qu'est ce que je peux faire? J'imagine que c'est Sosh qui doit régler le problème? Étant donné que c'est eux qui effectue la demande de portabilité? Merci
  • Avatar de prapralin
    prapralin
    Apprenti sosheur
    06-04-2015

    Bonjour je me joins a toi ... j'ai le meme probleme . J'avais posté ici il y a quelques jour mon probleme de portabilité (je voulais que la date soit avancée )... le probleme a ét resolu et ma date de portabilité a été avancée au 02.04 ... or lorsque la puce sosh s'est activé avec mon numero , ma puce free mobile fonctionnait toujours aussi , je me suis inquiété et j'ai vu que ca pouvait prendre plusieurs heures... j'ai laissé tombé etj'ai plus verifier . Par curiosité j'ai mis ma puce free dans mon telephone ce soir et elle fonctionne toujours 5 jours apres !

     

    Mon numero est donc actif chez deux operateurs differents et je suis joignable sur les deux cartes ! comment est possible ? Mon abonnement freemobile a donc pas été resilié et j'ai peur de devoir payer un mois supplementaire.

     

    je precise que j'ai bien recu tout les sms de confirmation .

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