Discussion de forum
Problème : réception des SMS plusieurs fois
Bonjour,
J'ai depuis plusieurs semaines un problème de réception des SMS : en effet je reçois plusieurs fois (jusqu'à une vingtaine de fois) les SMS que l'on m'envoie. C'est souvent le cas pour le premier SMS d'une conversation, que je reçois plusieurs fois dans les premières minutes après l'envoi puis environ une fois toutes les heures. Je ne reçois en général les SMS suivants et rapprochés dans le temps qu'une fois.
J'ai essayé de changer ma carte SIM de téléphone mais j'ai le même problème.
Merci d'avance pour votre aide !
Bonjour prbdecontrat,
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.
Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si celà fonctionne.
PhilippeG
217 Réponses
Bonjour amel01
Je vous invite à me communiquer les informations suivantes par message privé :
-Nom & prénom
-Numéro de ligne Sosh
-Marque et modèle de votre mobile
-Version logicielle de votre mobile
-Cela se produit-il avec un ou plusieurs contacts ? Quelque soit l'opérateur ?
De plus, avez-vous la possibilité d'effectuer un test croisé :
Il suffit très simplement de mettre la carte sim dans un autre mobile et une autre carte sim dans votre mobile ! Cela aura pour effet de reproduire la panne dans d’autres conditions et ainsi de déceler d’où vient la panne.
- La panne est reproduite avec une autre carte sim : c’et le mobile qui est défectueux,
- La panne est reproduite dans un autre mobile : c’est la carte sim (ou l’opérateur) qui est en cause.
J'attends votre retour
LudovicN
- Bonjour je rencontre actuellement des problemes je reçoit plusieurs fois les sms jusqu'a 20fois par joir depuis 3jours et ses gavent
Bonjour @Merci Papa , philspv & xilios
Afin d'accéder à vos dossiers et pouvoir répondre à vos demandes concernant la réception des SMS en plusieurs fois, je vous invite à me communiquer les informations suivantes par message privé :
-Nom & prénom
-Numéro de ligne Sosh
-Marque et modèle de votre mobile
-Version logicielle de votre mobile
De plus, cela se produit-il avec un ou plusieurs contacts ? Quelque soit l'opérateur ?
J'attends vos retours
LudovicN
Bonjour,
J'ai le même problème avec mon portable Samsung Galaxy Ace 2.Je reçois plusieurs fois tous les SMS, quel que soit l’opérateur (SOSH, Orange, Bouygues, B&You...).
Pouvez-vous résoudre ce problème s'il vous plaît ?
Merci d'avance.
Cordialement.
- Bonjour, j'ai le même problème de réception multiple (fréquent d'avoir le sms en double quand je suis en France, réception entre 10 et 20 fois depuis mon arrivée en Andorre)
Bonjour,
Depuis quelques semaines je reçois certains sms plusieurs fois (entre 4 et 6 fois). Depuis vendredi la situation a empiré et je reçois les mêmes sms toutes les deux heures avec un record de 28 fois le même sms.
Je vous remercie par avance de m'indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème.
Bonjour,
je reçois egalement plusieur fois mes sms et ce tout au long de la journée à intervalle plutot régulier. Toutes les heures...
J'ai changé ma carte SIM, pensant que le probleme venait de la. Mais ca persiste toujours.:smileysad:
J'ai l'impression que je ne suis pas le seul...
Est-il possible de faire quelque chose..?
Merci
Bonjour,
je rencontre également des problèmes de reception de sms depuis mon portage la semaine dernière (je viens de chez Free).
Certains de mes contacts m'envoient des messages en vain, et je n'arrive pas à envoyer des messages à d'autres.
C'est très contraignant car j'utilise aussi ce numéro à titre pro.
Quelles solutions rapides?
Bien cordialement
WOW QUELLE RÉACTIVITÉ SUR SOSH
Bonjour Wiams, pas de soucis pour vous donnez les renseignements, mais comment faire pour vous les donnés en privé.
D'autre part, je ne sais pas comment faire un test croisé...
Cordialement.
