Discussion de forum
Problème : réception des SMS plusieurs fois
Bonjour,
J'ai depuis plusieurs semaines un problème de réception des SMS : en effet je reçois plusieurs fois (jusqu'à une vingtaine de fois) les SMS que l'on m'envoie. C'est souvent le cas pour le premier SMS d'une conversation, que je reçois plusieurs fois dans les premières minutes après l'envoi puis environ une fois toutes les heures. Je ne reçois en général les SMS suivants et rapprochés dans le temps qu'une fois.
J'ai essayé de changer ma carte SIM de téléphone mais j'ai le même problème.
Merci d'avance pour votre aide !
Bonjour prbdecontrat,
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.
Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si celà fonctionne.
PhilippeG
217 Réponses
Bonjour @Merci Papa , philspv & xilios
Afin d'accéder à vos dossiers et pouvoir répondre à vos demandes concernant la réception des SMS en plusieurs fois, je vous invite à me communiquer les informations suivantes par message privé :
-Nom & prénom
-Numéro de ligne Sosh
-Marque et modèle de votre mobile
-Version logicielle de votre mobile
De plus, cela se produit-il avec un ou plusieurs contacts ? Quelque soit l'opérateur ?
J'attends vos retours
LudovicN
- Bonjour je rencontre actuellement des problemes je reçoit plusieurs fois les sms jusqu'a 20fois par joir depuis 3jours et ses gavent
Bonjour amel01
Je vous invite à me communiquer les informations suivantes par message privé :
-Nom & prénom
-Numéro de ligne Sosh
-Marque et modèle de votre mobile
-Version logicielle de votre mobile
-Cela se produit-il avec un ou plusieurs contacts ? Quelque soit l'opérateur ?
De plus, avez-vous la possibilité d'effectuer un test croisé :
Il suffit très simplement de mettre la carte sim dans un autre mobile et une autre carte sim dans votre mobile ! Cela aura pour effet de reproduire la panne dans d’autres conditions et ainsi de déceler d’où vient la panne.
- La panne est reproduite avec une autre carte sim : c’et le mobile qui est défectueux,
- La panne est reproduite dans un autre mobile : c’est la carte sim (ou l’opérateur) qui est en cause.
J'attends votre retour
LudovicN
JE NE RECOIS PAS CERTAINS SMS ....POUVEZ VOUS INTERVENIR ??
vin2808 Bonjour,
Dans le but de vous venir en aide, merci de bien vouloir me communiquer par message privé les informations suivantes:
- Votre nom, prénom, numéro de mobile et adresse mail.
- La marque, le modèle du téléphone ainsi que sa version logicielle.
- Cela se produit-il avec un ou plusieurs contacts ? Quelque soit l'opérateur ?
BillalBF
Bonjour AlexVil,
Je vous propose mon aide, je vais dans un premier temps vérifier votre ligne. Pour cela merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:
Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Sosh2 exemples d'SMS reçu en plusieurs fois (date, heure et numéro du correspondant)
Gaëlle
Bonjour,
Depuis quelqus jours je reçoit les sms en plusieurs fois, j'ai même essayer de mettre ma carte SIM dans un autre téléphone pour voir si cela venait de mon portable, mais les soucis on continuer sur ce portable-ci.
Pouvez-vous m'aidez ?
Bonjour,
J'ai le même problème depuis une semaine.
Pourriez vous le regler ?
Bonjour, j'ai le mm problème mais amplifié, je reçois jusqu'à 60 fois le même message, sur plusieurs jours, et je ne reçois pas forcément les réponses de mes destinataires immédiatement .. J'ai tenté d'essayer avec un autre téléphone, mm problème ...
Bonjour
Depuis que j'ai l'abonnement sosh soit je reçois plusieurs fois mes sms soit je ne les recois pas du tout or avec mon travail c'est impossible de travailler ainsi donc que faut il faire?
