Discussion de forum
Résolu
Problème de portabilité de mon numéro de mobile.
Bonjour, Depuis environ une semaine, j'ai reçu mon nouveau forfait Sosh, que j'ai activé. J'ai éffectué une résilliation chez sfr qui prennais fin le 2 octobre, donc hier. J'ai demandé auprès de ...
- Bonjour,
Vous n'auriez pas dû resilier votre contrat chez sfr, Sosh s'en occupe une fois la portabilité effectuée
http://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Je-suis-client-d-un-autre-op%C3%A9rateur-mobile-Quelles-sont-les/ta-p/184439
La résiliation chez SFR a libéré le numéro... Il ne fallait pas faire cela...
Je pense que le numéro est perdu.
Rémy
Je pense que le numéro est perdu.
Rémy
Le problème c'est que j'ai résilié mon contrat chez sfr à cause de gros problèmes de réseau.
J'ai résilié plus d'un an avant la fin de mon contrat et c'est pour ça que je pensais que je ne pourrai pas passer par sosh.
Du coup d'après ce que vous êtes en train de me dire je n'aurai jamais mon ancien numéro et le numéro temporaire va devenir mon nouveau numéro?
Meci pour votre aide quand même.
Et ce que je ne comprend pas, c'est que pourtant quand j'ai pris le forfait Sosh j'ai bien demandé la portabilité et j'ai donné le RIO et mon ancien numéro chez sfr. J'ai bien donné toutes les informations.
- Bonjour,
Quand vous avez résilié chez sfr, cela a "libéré" votre numéro donc pas possible de le récupérer chez Sosh