Discussion de forum
problème réception sms
bonjour,
je sollicite votre aide car on me signale que depuis 1 mois je ne reçois qu'un sms sur 3 en moyenne sur mon portable.
est-ce que vous pourriez faire une analyse technique pour comprendre ce qu'il se passe car avant je les recevais tous.
je peux donner mes coordonnées en MP.
J'ai le téléphone Samsung S3 - j'ai la dernière mise à jour officielle Android 4.3
merci d'avance pour votre aide,
cordialement,
cédric
Bonjour cedricamiot
Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et tester à nouveau.
RudyN
130 Réponses
- Bonjour. Je ne reçois pas certains sms et MMS. C'est très penible. Merci de m'aider à résoudre ce problème. Merci
labougeotteTop Sosheur
Bonsoir Sarahegl
Pour contacter un conseiller, cela fait via echat http://assistance.sosh.fr/ ou twitter.
Le délai de prise en charge sur le forum est de 48heures environ et non garanti.
- Bonjour,
Comme les personnes ci dessus, j'ai un pb de réception pour les SMS/MMS . Je ne reçois pas tout ce qu'on m'envoie ou alors un très long moment après... Pouvez vous faire qq chose pour moi svp ?
Merci d'avance - SabrinaD
Webconseiller
Bonjour Emi53,
Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ainsi que votre numéro de mobile.
Quel est le modèle de votre téléphone ?
Sabrina Webconseillère
- Bonjour,
Même problème de réception des SMS depuis que j'ai fait la mise à jour de mon téléphone il y a 15 jours. C'est un Wiko lenny3. Pouvez vous m'aider car ça me pose de gros problème pour le travail. Bonjour,
Cela fait à peine 15 jours que je suis passé chez Sosh. Plusieurs personne m indique qu ils m'envoient des sms mais je ne reçois pas la moitié des sms.
Pouvez vous m aider? Cela est très contraignant.
Merci d avance.
Bonjour,
je rencontre le même problème, serait-il possible de faire quelque chose rapidement ? Cela me pose des problèmes. Malgré mes tentatives pour y remédier, le problème persiste.
Merci d'avance
Simon D
Bonjour, j'ai acheté un portable à mon fils, tout marche parfaitement à part la réception des sms.
En effet au début je ne recevais aucun sms et maintenant c'est aléatoire, que faire pour remédier à ça?
CDT, Mr Pierre.
- Bonjour je rencontre un problème de réception de sms je ne reçois pas tous les messages que l'on m'envoie pouvez vous m'aider?
Bonjour billy31 , Alinette45
Afin de pouvoir consulter votre dossier, merci de me transmettre par message privé les informations suivantes: nom, prénom, n° de ligne concerné ainsi qu'adresse postale.
Cdt
Biné_S
- Bonjour
Ai également le même problème de réception des SMS. L'expéditeur a les accusés de réception mais je ne reçois qu' une partie, bizarrement quand le wifi est activé.
Cordialement
