Discussion de forum
problème réception sms
bonjour,
je sollicite votre aide car on me signale que depuis 1 mois je ne reçois qu'un sms sur 3 en moyenne sur mon portable.
est-ce que vous pourriez faire une analyse technique pour comprendre ce qu'il se passe car avant je les recevais tous.
je peux donner mes coordonnées en MP.
J'ai le téléphone Samsung S3 - j'ai la dernière mise à jour officielle Android 4.3
merci d'avance pour votre aide,
cordialement,
cédric
Bonjour cedricamiot
Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et tester à nouveau.
RudyN
130 Réponses
- Bonjour, mon fils a une ligne sosh, il ne recoit ni ne peux envoyer des sms depuis de très nombreux jours. J'ai fais le dépannage en ligne ça ne marche pas. La vérification de la ligne où il l'utilise, aucun problème tout est vert. Il a même essayer en changeant de téléphone rien ne marche. En espérant avoir de l'aide! Merci
- SabrinaD
Webconseiller
- RudyN
Bonjour clane59100
Afin de consulter votre dossier pour analyse, merci de nous communiquer en message privé le n° de ligne de votre mobile, n° client, nom, prénom, adresse.
RudyN
Bonsoir,
Celà fait plusieurs semaines que je ne reçois pas tous les sms. Deux sms sur trois sont perdus. Y a t il un problème sur ma ligne ? J’ai un Nokia 5 sur la dernière version d’Android.
Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour pravda
Afin que je puisse vérifier l'état de votre ligne, merci de me communiquer par message privé votre nom, prénom et n° mobile.
Cdt
Biné_S
- Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
Je ne reçois plus tous les SMS depuis quelques semaines. Cela ne vient pas de l'expéditeur, car c'est aléatoire.
Il y a un problème sur un des serveurs SMS de Sosh et ça commence à durer !
Et vu les réponses que je vois ici ("merci de me donner les caractéristiques de votre smartphone", "pouvez-vous me donner votre numéro de téléphone)), j'en déduis que le problème n'a toujours pas été identifié/assumé par Sosh. - G-rom
Bonjour SébastienM
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom - Bonjour.
J'ai exactement le même problème sur ma ligne je ne reçois pas les SMS, ou certains arrivent 1 ou 2 jours après. Cordialement - G-rom
Bonjour ma
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom
