Discussion de forum
problème réception sms
bonjour,
je sollicite votre aide car on me signale que depuis 1 mois je ne reçois qu'un sms sur 3 en moyenne sur mon portable.
est-ce que vous pourriez faire une analyse technique pour comprendre ce qu'il se passe car avant je les recevais tous.
je peux donner mes coordonnées en MP.
J'ai le téléphone Samsung S3 - j'ai la dernière mise à jour officielle Android 4.3
merci d'avance pour votre aide,
cordialement,
cédric
Bonjour cedricamiot
Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et tester à nouveau.
RudyN
130 Réponses
- Même problème ...
- Bonjour
J'ai un problème avec les sms que ma fille m'envoie je ne les reçois jamais elle était chez SFR et maintenant chez Orange et toujours pareil elle reçois les miens mais je ne reçois pas ceux qu'elle m'envoie pouvez vous faire une mise à jour de la ligne merci j'ai tester avec un autre téléphone et pareil merci
Bonne fete - Bonjour
J'ai exactement le même problème et la ça devient pénible car il y a des sms urgent parfois.
J'ai fait plusieurs fois la reconfiguration via l'application Orange mais c'est toujours pareil.
J espère que vous allez faire quelque chose. Merci Bonjour,
J'ai le même problème. Je suis à l'étranger mais j'ai besoin de mon numéro français.
Seule la réception de SMS ne fonctionne pas. Tout le reste (envoi SMS, envoi et reception d'appel) fonctionne.
Je sollicite de l'aide.
Merci d'avance
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour r1power,
Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé svp?
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de mobile- La marque et modèle du téléphone utilisé
Par avance, merci.
Sabrina Webconseillère
Bonjour SabrinaD,
J'ai testé l'auto-envoi avec un kazam thunder 340w (Windows phone) et un Huawei p8 lite 2017 (Android), sans succès. J'ai aussi testé ma sim sur un HTC Wildfire s (Android).
Le dernier SMS reçu c'était le 23 décembre (avec plusieurs heures de retard). Je ne reçois plus rien depuis au moins le 3 janvier.
Merci de votre aide.
- SabrinaD
J'aimerais acceder à votre dossier, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
Je ne reçois plus de sms depuis lundi 08/01 19h. Même quand je m'envoi un SMS je le reçois pas. Pourriez vous vérifier ma ligne ? Merci
- Bonjour,
Je vois que le problème de réception des sms a l'air courant chez Sosh !!!
Pareil que les autres je reçois plus les sms depuis plus d'une semaine, comment faire ?
Merci Bonjour,
J'ai changé de carte sim il y a 3 jours.
Depuis que j'ai mis en route cette carte sim, je ne reçois pas tout le temps les messages.
J'ai modifié les paramètres du téléphone comme il faut.
Je n"ai jamais eu aucun souci de ce type auparavant avec mon ancienne carte sim orange.
Merci par avance pour votre réponse
