Discussion de forum
problème réception sms
bonjour,
je sollicite votre aide car on me signale que depuis 1 mois je ne reçois qu'un sms sur 3 en moyenne sur mon portable.
est-ce que vous pourriez faire une analyse technique pour comprendre ce qu'il se passe car avant je les recevais tous.
je peux donner mes coordonnées en MP.
J'ai le téléphone Samsung S3 - j'ai la dernière mise à jour officielle Android 4.3
merci d'avance pour votre aide,
cordialement,
cédric
Bonjour cedricamiot
Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et tester à nouveau.
RudyN
130 Réponses
- Bonjour, toujours pas de SMS en réception, est-ce qu'un webconseiller peut prendre contact rapidement avec moi ? Merci beaucoup
- G-rom
Webconseiller
Bonjour Ju
Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Si oui, merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom
- Thierry-G
Bonjour Ronank29 ,
Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone?
Thierry-G
- SabrinaD
Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Quel téléphone utilisez-vous ? Cela se produit-il avec tous vos correspondants ?
Sabrina Webconseillère
Bonjour
Je ne reçois plus aucun sms et mms depuis plus d'une semaine. Est-il possible de faire une mise à jour de ma ligne? ou d'analyser ma ligne. J'ai une nécessité absolue de pouvoir recevoir les messages SabrinaD Thierry-G G-rom
Je possède un samsung galaxy S6 edge que j'ai remis à zéro et déjà essayé sur d'autres telephone ma sim sans résultat.Merci
